Usar el paso de inicio de sesión de una integración compatible
Una integración compatible puede proporcionar un enlace que inicia un paso de inicio de sesión de Website. Abre el enlace completo exactamente como se proporcionó. Website intenta continuar automáticamente y muestra un estado de carga genérico mientras espera.
El enlace contiene información confidencial para iniciar sesión. No lo edites, reenvíes, publiques, guardes como favorito ni vuelvas a usar. Ábrelo únicamente en un dispositivo de confianza y en el Website esperado.
Reconocer el paso de carga
El paso en escritorio puede mostrar Cargando Ordering Dashboard... con un indicador de carga.
La carga confirma que Website está intentando continuar. No confirma que se haya iniciado sesión correctamente, que se haya creado o vinculado una cuenta ni que el servicio externo haya aceptado la solicitud.
En un dispositivo móvil, puede aparecer el mismo estado de carga genérico dentro de la navegación adaptable de Website.
Mantén la página abierta mientras el paso siga cargando. Evita abrir el mismo enlace en varias pestañas o actualizar la página repetidamente.
Continuar después del paso
Cuando termina el paso, Website puede continuar a otra página. El destino depende del enlace, la presentación de Website, el estado de la cuenta y el contexto del pedido. No hay una pantalla aparte que indique el éxito de la integración; por lo tanto, llegar a una página determinada no demuestra por sí solo cómo procesó la solicitud el servicio externo.
La verificación de los datos de contacto o completar el perfil puede aparecer antes o después del paso. Completa únicamente los campos de Website que se muestran en la página actual. Consulta Verificar y completar el perfil de un cliente para conocer esos pasos de la cuenta.
Si aparece el formulario habitual de inicio de sesión de Website, el paso automático de la integración no continuó. Es posible que el formulario no indique un motivo específico. Úsalo solo si normalmente inicias sesión en ese Website con una cuenta existente; de lo contrario, vuelve a la fuente del enlace o comunícate con quien administra Website.
Proteger el enlace y la sesión
Trata el enlace original como información confidencial para iniciar sesión:
- No lo compartas ni lo incluyas en capturas de pantalla, publicaciones de soporte, análisis ni mensajes copiados.
- No cambies ninguna parte manualmente ni agregues información de ubicación.
- No supongas que deja de ser confidencial cuando cambia la dirección de Website. La página original puede permanecer en el historial del navegador.
- Después de iniciar sesión, no uses Atrás para volver al paso original.
- Si usas un dispositivo compartido, termina la tarea en Website, cierra la sesión y cierra la ventana del navegador.
Website puede iniciar una sesión una vez completado correctamente el paso. Eso no garantiza que el enlace sea de un solo uso, haya caducado, se haya borrado del historial o sea seguro volver a abrirlo.
Comportamiento en dispositivos móviles
El paso móvil usa el mismo estado de carga genérico y las mismas precauciones para el enlace que en escritorio. La navegación de Website puede permanecer visible alrededor, pero evita salir de la página mientras el paso esté pendiente. Si no continúa en el navegador móvil, vuelve a la fuente de confianza y sigue sus instrucciones compatibles; no copies el enlace en aplicaciones que no estén relacionadas.
Solución de problemas
La carga no termina
Espera un momento a que termine el intento actual. Si la pantalla sigue cargando, cierra esa pestaña y solicita un enlace vigente compatible al negocio, a la fuente de integración o a quien administra Website. No actualices la página repetidamente ni pruebes distintas variantes del enlace.
Aparece el formulario habitual de inicio de sesión
Website puede volver al formulario normal de inicio de sesión sin mostrar un error específico de la integración. Inicia sesión solo si reconoces el Website y ya usas su flujo de cuenta. Para obtener ayuda con una cuenta habitual de Website, consulta Iniciar sesión o crear una cuenta.
Aparece completar el perfil o la verificación
Esto puede formar parte del flujo de la cuenta de Website. Revisa la dirección actual de Website y completa únicamente el paso de perfil o verificación solicitado. No reenvíes el enlace original a otra persona para pedir ayuda.
El paso vuelve a Inicio o a otra página inesperada
La página final puede variar según el enlace recibido y el estado de Website. Vuelve a la fuente de confianza que proporcionó el enlace o comunícate con quien administra Website. No construyas otra ruta de Website ni vuelvas a usar el enlace para forzar un destino.
El enlace se compartió o quedó expuesto
Deja de usarlo. Cierra la pestaña, cierra la sesión de Website si se inició y comunícate con la fuente que emitió el enlace para solicitar un reemplazo o instrucciones de seguridad. No incluyas el enlace expuesto en el mensaje de soporte.
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