Preparar carritos de varios negocios
Cuando está disponible el pago para varios negocios, Website puede organizar en un grupo los carritos aptos de más de un negocio. Los clientes pueden revisar el importe de cada negocio, el total combinado y las opciones de pago antes de que Website prepare los carritos para el proceso correspondiente.
Esta experiencia requiere una sesión activa, ya sea con inicio de sesión o para pagar como invitado, y una configuración de Website que admita pagar en varios negocios. La disponibilidad también puede depender del tipo de pedido, los negocios y el contexto actual del carrito.
Revisar el carrito agrupado
Abre el carrito desde el encabezado de Website. Un carrito agrupado muestra:
- Un grupo de carritos, como Carrito n.º 1, con una acción Pagar para el grupo.
- Cada negocio incluido en el grupo.
- Las acciones Agregar más productos y Pagar junto a cada negocio.
- El importe actual de cada negocio.
- Total del carrito n.º 1 y Total de todos los carritos.
En este ejemplo, los importes de los negocios son USD 12.00 y USD 9.00, y el total combinado es USD 21.00. Selecciona Agregar más productos junto a un negocio para volver a él y seguir comprando. Consulta Explorar un negocio y su menú para obtener más información sobre el menú.
Elegir una acción Pagar
El carrito puede mostrar más de una acción Pagar:
- La acción Pagar junto al encabezado del grupo inicia el paso al pago agrupado de los carritos aptos.
- La acción Pagar junto a un negocio inicia el paso desde esa sección del negocio y muestra su importe actual.
Cuando se selecciona cualquiera de las dos acciones Pagar, Website evalúa los carritos aptos actuales. El importe que aparece junto a un pago por negocio no ofrece un paso para seleccionar manualmente los carritos ni garantiza que solo continúe ese negocio. Para continuar con otro contenido de los carritos, actualiza o quita artículos antes de seleccionar Pagar. Consulta Administrar un carrito.
Entender la preparación automática
Después de que el cliente selecciona Pagar, Website puede preparar brevemente los carritos aptos y continuar al pago correspondiente. No hay una página intermedia en la que el cliente pueda seleccionar, ordenar o editar los carritos manualmente.
La preparación asocia los carritos aptos para el pago y actualiza su estado actual. No hace lo siguiente:
- Realizar ni enviar un pedido.
- Cobrar un método de pago.
- Reservar inventario ni congelar precios.
- Garantizar que todos los carritos sigan siendo aptos.
El cliente todavía debe completar el pago para varios negocios antes de enviar el pedido. Esa guía cubre los datos compartidos, las opciones de pago, los carritos de cada negocio, el total actual y las comprobaciones de preparación de la página posterior.
Revisar los totales antes de continuar
El importe junto a cada negocio es el importe actual del carrito de ese negocio. Total de todos los carritos es el importe combinado actual que se muestra para el grupo.
Estos valores pueden cambiar durante el pago. Website puede volver a comprobar la disponibilidad de los productos, el contexto de entrega o recogida, la cobertura de direcciones, los horarios, los mínimos o máximos de los carritos, los descuentos y otros ajustes aplicables. Un mensaje del carrito agrupado también puede indicar que se podrían aplicar descuentos al momento de pagar.
Antes de enviar el pedido, los clientes deben revisar los carritos actualizados y el importe final en la siguiente experiencia de pago.
Usar el carrito agrupado en dispositivos móviles
En dispositivos móviles, los negocios y las acciones Pagar aparecen apilados verticalmente. La acción Pagar del grupo permanece cerca del encabezado, mientras que cada negocio conserva sus propias acciones Agregar más productos y Pagar. Los totales del grupo y el total combinado aparecen debajo de las secciones de los negocios.
Es posible que los clientes deban desplazarse si el carrito agrupado contiene más negocios, productos o información condicional. Selecciona el control para cerrar y volver a Website sin iniciar el pago.
Preguntas frecuentes
¿El cliente puede elegir los carritos en una pantalla de preparación?
No. Website prepara automáticamente los carritos aptos del grupo actual. Los clientes deben cambiar las cantidades, quitar artículos o vaciar el contenido no deseado de los carritos antes de seleccionar Pagar.
¿Pagar junto a un negocio significa que solo continuará ese negocio?
No necesariamente. Muestra el importe actual de ese negocio e inicia el paso desde esa sección. Antes de continuar, Website evalúa los carritos aptos y la agrupación correspondiente.
¿Seleccionar Pagar realiza los pedidos?
No. Solo continúa al pago correspondiente. El cliente todavía debe revisar la información del pago y enviar el pedido.
¿Por qué puede cambiar más adelante el total combinado?
Durante el pago se pueden evaluar o actualizar la disponibilidad, los horarios, la cobertura de direcciones, los requisitos del pedido, los descuentos, las tarifas, las propinas, los impuestos y otros ajustes. El carrito agrupado muestra el importe actual, no un cargo final garantizado.
¿Por qué un cliente no ve el carrito agrupado?
El pago para varios negocios es condicional. La configuración de Website, la sesión del cliente, el tipo de pedido, los negocios y el contexto actual del carrito determinan si Website puede agrupar los carritos para el pago.
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