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title: "Buscar solicitudes de entrega | Documentación de Ordering.co"
description: "Revisa las listas de pedidos actuales, anteriores, agrupados y logísticos sin tratar una sola pantalla como inventario completo en tiempo real."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/orders/find-deliveries/
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# Buscar solicitudes de entrega

Usa **Orders** para revisar las tarjetas de entrega asignadas u ofrecidas a tu cuenta Driver. La pantalla puede separar el trabajo actual, anterior y las solicitudes logísticas configuradas.

## Disponibilidad

**Orders** es la pestaña inicial de Driver App después de iniciar sesión. Las pestañas visibles dependen de la configuración:

- **Pending** e **In Progress** pueden mostrarse por separado o juntas como **Active**.
- **Completed** y **Cancelled** contienen estados anteriores.
- Puede aparecer un icono logístico cuando estén habilitadas las solicitudes logísticas y no se hayan combinado las pestañas pending/in-progress.

> **Abrir Orders inicia trabajo**
>
> Al montar la pantalla, se pueden cargar pedidos, unir salas de tiempo real, comprobar el estado nativo de notificaciones, leer o borrar ajustes locales de pedidos en caché y cargar recursos remotos de las tarjetas. Ábrela solo cuando sean apropiados esos efectos de cuenta, red, almacenamiento, plataforma y proveedor.

## Abrir esta función

1. Selecciona **Orders** en la navegación inferior.
2. Espera a que desaparezcan las tarjetas de carga.
3. Elige la pestaña que corresponda al trabajo que quieres revisar: **Pending**, **In Progress**, **Active**, **Completed**, **Cancelled** o el icono logístico, si está disponible.
4. Revisa si aparece un aviso de filtros y bórralos o ajústalos si ocultan las entregas pertinentes.
5. Revisa las tarjetas devueltas. Cuando aparezca **Load more orders** y necesites páginas posteriores, selecciónalo.
6. Usa el gesto o icono de actualización cuando quieras deliberadamente otra lectura de la lista seleccionada.

Al seleccionar una tarjeta se abren **Order details**. Los controles de aceptar, rechazar, reseñar, cambiar estado, agrupar y realizar acciones logísticas son límites de modificación independientes y quedan fuera de esta descripción general.

## Qué puede consultar un repartidor

- Las pestañas actuales contienen categorías configuradas como pending, in-progress o active.
- Las pestañas anteriores contienen categorías configuradas como completed o cancelled.
- Las etiquetas de estado limitan la pestaña estándar seleccionada.
- Los filtros pueden limitar por campos compatibles de pedido, fecha o ubicación. La pantalla avisa que los filtros activos pueden ocultar pedidos nuevos.
- Algunas tarjetas pueden agruparse según los datos devueltos de pedidos. Agrupar es una transformación visual, no una regla de asignación seleccionada por el usuario.
- La lista logística muestra solicitudes de asignación no vencidas y puede incluir solicitudes cuyos datos de pedido representen un grupo.
- Los eventos en tiempo real pueden añadir, actualizar, mover o vencer tarjetas después de la lectura inicial.

## Estados y variaciones

| Estado                       | Qué aparece                                                | Interpretación segura                                                                                             |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Cargando                     | Esqueletos de tarjetas de pedido                           | La lista aún no se ha resuelto.                                                                                   |
| Pestaña actual con datos     | Tarjetas de pedidos actuales                               | Solo incluye la página devuelta y filtros actuales; no es inventario completo en tiempo real.                     |
| Pestaña anterior con datos   | Tarjetas completadas o canceladas                          | Página devuelta bajo la asignación configurada de estados.                                                        |
| Sin resultados               | **Sorry, no results found**                                | No hay resultados visibles que coincidan con la pestaña/filtros/página actuales.                                  |
| Error                        | Contenido de error de red o solicitud                      | La aplicación no estableció la lista; realiza una lectura deliberada de nuevo.                                    |
| Hay filtros activos          | **Filters applied. You may miss new orders.**              | Borra o revisa los filtros antes de concluir que falta un pedido.                                                 |
| Aparece Load more            | Hay más páginas informadas                                 | Las tarjetas actuales no son el resultado paginado completo.                                                      |
| Sin conexión                 | **Last Update** y quizá conteo de sincronización pendiente | Estado local/en caché; no es el estado actual del servidor.                                                       |
| Lista logística vacía        | No hay solicitudes no vencidas visibles                    | No demuestra que no existiera una solicitud ni que no se asignara a otro repartidor.                              |
| Tarjeta agrupada             | Se muestran juntos elementos devueltos relacionados        | El estado y asignación de cada miembro pueden diferir; verifica cada pedido.                                      |
| Actualización en tiempo real | Aparece una tarjeta, cambia de pestaña o desaparece        | Comprueba de nuevo los identificadores y la pestaña; no se certifican el orden ni la vigencia del evento.         |
| Solicitud de notificaciones  | **Enable notifications**                                   | Una comprobación nativa encontró un estado bloqueado; Settings es un traspaso independiente al sistema operativo. |

## Efectos y límites

La pestaña seleccionada, etiquetas de estado, filtros, paginación, datos sin conexión almacenados, eventos de socket y filtros de vencimiento logístico afectan los resultados visibles. Una lista vacía o con datos no demuestra integridad ni vigencia.

Las lecturas estándar de pedidos y de solicitudes logísticas usan contratos de código distintos. Una tarjeta logística es una solicitud para revisar, no prueba de que se haya aceptado la asignación. Seleccionar Accept o Reject puede cambiar asignaciones, pedidos, solicitudes de otros repartidores, registros, notificaciones y estado en tiempo real.

## Solución de problemas

- Si parece que falta una entrega, confirma pestaña seleccionada, etiquetas de estado, filtros, conexión y si hay más páginas con **Load more orders**.
- Si hay filtros activos, bórralos antes de suponer que no existen solicitudes nuevas.
- Si aparece **Last Update**, vuelve a conectarte y actualiza antes de confiar en la lista.
- Si un error reemplaza las tarjetas, espera a tener conexión y actualiza deliberadamente una vez. Evita reinicios o lecturas rápidas repetidos.
- Si desapareció una solicitud logística, actualiza esa lista; pudo vencer o cambiar tras un evento en tiempo real.
- Si una tarjeta agrupada parece incompleta, abre los detalles del pedido responsable y verifica cada miembro en vez de asumir que el grupo es atómico.

**Guías relacionadas:** [Descripción general de Driver App](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/) · [Navegar por Driver App](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/operate/navigate-driver-app/) · [Aceptar una entrega](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/orders/accept-a-delivery/) · [Entrega activa](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/deliveries/active-delivery/) · [Historial de entregas](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/history/delivery-history/)