Buscar solicitudes de entrega

Usa Orders para revisar las tarjetas de entrega asignadas u ofrecidas a tu cuenta Driver. La pantalla puede separar el trabajo actual, anterior y las solicitudes logísticas configuradas.

Disponibilidad

Orders es la pestaña inicial de Driver App después de iniciar sesión. Las pestañas visibles dependen de la configuración:

• Pending e In Progress pueden mostrarse por separado o juntas como Active.
• Completed y Cancelled contienen estados anteriores.
• Puede aparecer un icono logístico cuando estén habilitadas las solicitudes logísticas y no se hayan combinado las pestañas pending/in-progress.

Abrir Orders inicia trabajo

Al montar la pantalla, se pueden cargar pedidos, unir salas de tiempo real, comprobar el estado nativo de notificaciones, leer o borrar ajustes locales de pedidos en caché y cargar recursos remotos de las tarjetas. Ábrela solo cuando sean apropiados esos efectos de cuenta, red, almacenamiento, plataforma y proveedor.

Abrir esta función

1. Selecciona Orders en la navegación inferior.
2. Espera a que desaparezcan las tarjetas de carga.
3. Elige la pestaña que corresponda al trabajo que quieres revisar: Pending, In Progress, Active, Completed, Cancelled o el icono logístico, si está disponible.
4. Revisa si aparece un aviso de filtros y bórralos o ajústalos si ocultan las entregas pertinentes.
5. Revisa las tarjetas devueltas. Cuando aparezca Load more orders y necesites páginas posteriores, selecciónalo.
6. Usa el gesto o icono de actualización cuando quieras deliberadamente otra lectura de la lista seleccionada.

Al seleccionar una tarjeta se abren Order details. Los controles de aceptar, rechazar, reseñar, cambiar estado, agrupar y realizar acciones logísticas son límites de modificación independientes y quedan fuera de esta descripción general.

Qué puede consultar un repartidor

• Las pestañas actuales contienen categorías configuradas como pending, in-progress o active.
• Las pestañas anteriores contienen categorías configuradas como completed o cancelled.
• Las etiquetas de estado limitan la pestaña estándar seleccionada.
• Los filtros pueden limitar por campos compatibles de pedido, fecha o ubicación. La pantalla avisa que los filtros activos pueden ocultar pedidos nuevos.
• Algunas tarjetas pueden agruparse según los datos devueltos de pedidos. Agrupar es una transformación visual, no una regla de asignación seleccionada por el usuario.
• La lista logística muestra solicitudes de asignación no vencidas y puede incluir solicitudes cuyos datos de pedido representen un grupo.
• Los eventos en tiempo real pueden añadir, actualizar, mover o vencer tarjetas después de la lectura inicial.

Estados y variaciones

Estado	Qué aparece	Interpretación segura
Cargando	Esqueletos de tarjetas de pedido	La lista aún no se ha resuelto.
Pestaña actual con datos	Tarjetas de pedidos actuales	Solo incluye la página devuelta y filtros actuales; no es inventario completo en tiempo real.
Pestaña anterior con datos	Tarjetas completadas o canceladas	Página devuelta bajo la asignación configurada de estados.
Sin resultados	Sorry, no results found	No hay resultados visibles que coincidan con la pestaña/filtros/página actuales.
Error	Contenido de error de red o solicitud	La aplicación no estableció la lista; realiza una lectura deliberada de nuevo.
Hay filtros activos	Filters applied. You may miss new orders.	Borra o revisa los filtros antes de concluir que falta un pedido.
Aparece Load more	Hay más páginas informadas	Las tarjetas actuales no son el resultado paginado completo.
Sin conexión	Last Update y quizá conteo de sincronización pendiente	Estado local/en caché; no es el estado actual del servidor.
Lista logística vacía	No hay solicitudes no vencidas visibles	No demuestra que no existiera una solicitud ni que no se asignara a otro repartidor.
Tarjeta agrupada	Se muestran juntos elementos devueltos relacionados	El estado y asignación de cada miembro pueden diferir; verifica cada pedido.
Actualización en tiempo real	Aparece una tarjeta, cambia de pestaña o desaparece	Comprueba de nuevo los identificadores y la pestaña; no se certifican el orden ni la vigencia del evento.
Solicitud de notificaciones	Enable notifications	Una comprobación nativa encontró un estado bloqueado; Settings es un traspaso independiente al sistema operativo.

Efectos y límites

La pestaña seleccionada, etiquetas de estado, filtros, paginación, datos sin conexión almacenados, eventos de socket y filtros de vencimiento logístico afectan los resultados visibles. Una lista vacía o con datos no demuestra integridad ni vigencia.

Las lecturas estándar de pedidos y de solicitudes logísticas usan contratos de código distintos. Una tarjeta logística es una solicitud para revisar, no prueba de que se haya aceptado la asignación. Seleccionar Accept o Reject puede cambiar asignaciones, pedidos, solicitudes de otros repartidores, registros, notificaciones y estado en tiempo real.

Solución de problemas

• Si parece que falta una entrega, confirma pestaña seleccionada, etiquetas de estado, filtros, conexión y si hay más páginas con Load more orders.
• Si hay filtros activos, bórralos antes de suponer que no existen solicitudes nuevas.
• Si aparece Last Update, vuelve a conectarte y actualiza antes de confiar en la lista.
• Si un error reemplaza las tarjetas, espera a tener conexión y actualiza deliberadamente una vez. Evita reinicios o lecturas rápidas repetidos.
• Si desapareció una solicitud logística, actualiza esa lista; pudo vencer o cambiar tras un evento en tiempo real.
• Si una tarjeta agrupada parece incompleta, abre los detalles del pedido responsable y verifica cada miembro en vez de asumir que el grupo es atómico.

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