Abrir la navegación externa
Driver App puede mostrar un mapa interno del pedido, el control Show in other maps y enlaces de dirección. Estas pantallas pueden transferir al proveedor de mapas externo datos del destino y posición actual. Este procedimiento se detiene antes de seleccionar un proveedor o abrir un enlace de dirección.
:::warning La navegación externa sale de Driver App
Seleccionar un proveedor o dirección enlazada puede abrir otra aplicación con datos operativos de dirección y coordenadas. La instalación del proveedor, cálculo de ruta, privacidad, precisión y llegada están fuera de Driver App. No continúes solo para probar qué aplicación se abre.
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Disponibilidad
En los detalles del pedido puede aparecer un control de mapa interno si los datos de pedido/ubicación y el estado de permisos local de la aplicación lo permiten. Al abrirlo, el mapa interno puede montar un proveedor de mapas, leer la posición actual, seguir la ubicación en ciertas etapas del pedido y cargar recursos del pedido, cliente o negocio.
El mapa interno puede mostrar Show in other maps cuando contiene el contexto del destino. El selector de proveedores recibe las coordenadas de destino y también puede recibir como origen las coordenadas actuales del repartidor.
En los detalles, algunas direcciones del negocio o cliente también se muestran como enlaces directos específicos de la plataforma. Estos no usan el mismo selector:
| Pantalla | Límite previo a la acción |
|---|---|
| Show in other maps | Abre un selector de proveedores que puede consultar las aplicaciones de mapas disponibles; detente antes de elegir una. |
| Enlace a dirección del negocio/cliente | Puede invocar directamente el esquema de mapas de la plataforma; detente antes de seleccionar la dirección. |
| Marcador del mapa interno | Permanece en Driver App, pero el marcador y proveedor no demuestran que haya una ruta o que los datos estén actualizados. |
Antes de comenzar
- Confirma que el pedido y destino pertenezcan a la entrega activa autorizada.
- Revisa el nombre y la dirección visibles del negocio o cliente sin copiarlos.
- Resuelve los permisos de ubicación mediante la guía específica; un control local no demuestra que se concedieran los permisos del sistema operativo.
- Mantén cerrado el traspaso externo si no está claro el destino, coordenadas, asignación o proveedor.
Completar la tarea
- Abre una vez los detalles del pedido previsto y selecciona el control de mapa interno.
- Si aparece Request permissions o un mensaje de ubicación bloqueada, detente. En este procedimiento no abras Settings.
- En el mapa interno, revisa la etiqueta o marcador del destino y el contexto actual del pedido. Un marcador renderizado no demuestra que el destino sea válido, actual o accesible.
- Busca Show in other maps, pero no lo selecciones en este procedimiento. Seleccionarlo puede iniciar la detección de aplicaciones/proveedores instalados.
- No selecciones una dirección enlazada en los detalles. El texto de dirección puede invocar el esquema de mapas de la plataforma sin mostrar el mismo selector.
- Si ya se abrió el selector, selecciona Cancel. Al seguir esta guía previa a la acción, no elijas una aplicación de mapas.
El traspaso operativo comienza solo cuando un repartidor autorizado elige deliberadamente un proveedor externo o un enlace directo de dirección. Esa acción y todo lo que ocurra después quedan fuera de este artículo.
Verificar el resultado
El resultado seguro se limita a uno de estos estados:
| Estado observable | Interpretación segura |
|---|---|
| Mapa interno visible | Driver App presentó el estado local/proveedor del mapa; aún no hay una ruta externa. |
| Aparece Show in other maps | Está disponible el control para abrir el selector; no demuestra que haya una aplicación instalada o ruta. |
| Selector de proveedores visible | Se intentó consultar las aplicaciones/proveedores; no se seleccionó ni abrió ninguno. |
| Se canceló el selector | El selector local se cerró; no se implica que haya terminado la navegación externa. |
| La dirección permanece en Driver App | No se seleccionó el enlace directo de plataforma. |
| Aviso de enlace no compatible | El adaptador de plataforma no pudo abrir el enlace; no se determina el estado de ningún proveedor. |
Ningún resultado seguro de esta guía demuestra que haya una aplicación de mapas instalada, se haya calculado una ruta o el repartidor llegara al destino.
Estados y variaciones
Selector de proveedores
El selector de enlaces de mapas puede consultar los proveedores instalados y está configurado para incluir Google como opción. Que aparezca Google no demuestra que esté instalada la aplicación Google Maps. Otras opciones dependen de la plataforma, declaraciones/consultas del paquete, comportamiento de la biblioteca, aplicaciones instaladas y estado actual del dispositivo.
Enlaces de iOS y Android
Los enlaces directos de dirección usan en iOS un esquema similar a Apple Maps y en Android un esquema geo. El código nativo enumera esquemas/consultas de muchos proveedores, pero declararlos no confirma que haya una aplicación instalada, un enlace compatible o que se abra correctamente.
Calidad de dirección y coordenadas
La dirección del negocio, notas de dirección y dirección del cliente pueden generar enlaces específicos de la plataforma con latitud/longitud devueltas. Datos ausentes, de tipo cadena, cero, desactualizados o que no coincidan aún pueden producir un control con apariencia de enlace. Driver App no valida la calidad de ruta al mostrar la dirección.
Ciclo de vida del mapa interno
Al abrir DriverMap interno se pueden solicitar datos GPS, iniciar/detener un seguimiento de ubicación, encuadrar coordenadas, calcular estimaciones locales de distancia/tiempo y cargar Google Maps. Estas etapas no confirman la navegación externa ni que se haya completado una ruta.
Solución de problemas
Falta Show in other maps
Es posible que falte el mapa interno, el destino o el estado del proveedor. No pulses una dirección como alternativa. Verifica el pedido autorizado y pide al despachador que confirme los datos del destino.
El selector muestra un proveedor inesperado
La lista depende de la detección de la biblioteca, declaraciones/consultas de la plataforma, aplicaciones instaladas y la opción de inclusión permanente. Cancela el selector; no elijas un proveedor para probar si está instalado.
Un enlace de dirección indica que no es compatible
No edites la dirección ni pruebes otros esquemas desde Driver App. Vuelve al pedido y pide al despachador que verifique el destino y proveedor de navegación aprobado.
El marcador o distancia internos parecen incorrectos
No inicies la navegación externa. El marcador, GPS, velocidad, distancia y dirección devuelta pueden estar desactualizados o no ser válidos. Revisa Entender los permisos de ubicación y escala el destino.
Se abrió un mapa externo por accidente
No inicies la guía ni cambies el destino. Cuando sea seguro, vuelve a Driver App y verifica el pedido antes de cualquier otro traspaso. Que se abra una aplicación externa no demuestra una ruta ni una entrega completada.
Guías relacionadas: Usar el mapa de entregas · Entender los permisos de ubicación · Entender los permisos de Driver · Entender una entrega activa