Entender el inicio y la carga
Al abrir Driver App, puede permanecer visible una pantalla de carga completa mientras la aplicación prepara la sesión actual y determina qué superficie de inicio puede aparecer después. Considérala un estado de preparación, no una confirmación de que se haya completado correctamente una solicitud de red, un permiso, la configuración de notificaciones o una acción posterior del conductor.
Disponibilidad
Este estado puede aparecer cada vez que se inicia Driver App. Lo que sucede después depende de la configuración de la aplicación, el estado guardado del tutorial y de la sesión, el horario del conductor, los permisos del dispositivo, el comportamiento de la plataforma, la conectividad y la configuración de notificaciones.
La aplicación solo puede continuar a una superficie con sesión iniciada o sin sesión cuando sus controles locales de inicio indiquen que ya se estabilizaron. Algunos pueden requerir una solicitud al sistema operativo o un servicio externo; esos pasos tienen resultados y responsables independientes.
Abrir esta función
- Abre la versión instalada de Driver App correspondiente a tu proyecto de Ordering.
- Mantén la aplicación en primer plano mientras se muestra la pantalla de carga.
- Responde solo a una solicitud del dispositivo con una etiqueta clara que entiendas. La solicitud es un control independiente de permisos o proveedores; no demuestra que haya terminado el inicio.
- Espera a que la aplicación muestre una entrada sin sesión, un control de horario, un espacio de trabajo autenticado u otro estado de inicio visible. Puede aparecer un tutorial; esta guía no garantiza que se muestre tras un primer inicio limpio.
La pantalla de carga no ofrece un control de reintento o navegación. No pulses repetidamente ni des por hecho que salir de la pantalla de carga demuestra que se hayan completado todas las dependencias del inicio.
Qué pueden entender los conductores
La siguiente superficie visible indica qué rama de inicio local seleccionó la aplicación:
- puede aparecer un tutorial, pero esta guía no lo garantiza durante un primer inicio limpio;
- la entrada sin sesión conduce hacia la experiencia configurada para iniciar sesión;
- el control de horario significa que la cuenta autenticada tiene un requisito de horario configurado; y
- el espacio de trabajo principal del conductor significa que la aplicación admitió el contenedor de navegación autenticado.
Estos estados no confirman que se haya completado correctamente un pedido, una asignación, una actualización de ubicación, una notificación, un mensaje ni otro efecto operativo.
Estados y variaciones
| Estado visible | Condición definida por el código fuente | Qué hacer después |
|---|---|---|
| Pantalla de carga | Sigue cargando la preparación para la navegación o la comprobación local de permisos de la aplicación. | Espera a que aparezca la siguiente superficie. |
| Tutorial | El tutorial se hizo visible, pero esta guía no garantiza que aparezca en un primer inicio limpio. | Sigue solo los controles visibles e informa si la transición se bloquea o se repite. |
| Entrada sin sesión | No hay sesión y el tutorial no tiene prioridad. | Continúa con la experiencia visible para iniciar sesión. |
| Control de horario | Un conductor con sesión tiene habilitada la validación del horario y la comprobación actual impide el acceso. | Revisa el requisito de horario visible antes de continuar. |
| Espacio de trabajo autenticado | La ruta con sesión superó los controles locales actuales de inicio. | Elige la tarea que corresponda al área visible de pedido, mapa, mensajes o cuenta. |
| Solicitud del dispositivo o de notificaciones | El sistema operativo o proveedor solicita otra decisión. Puede aparecer más adelante una superficie específica de permisos cuando el conductor abre el mapa. | Lee la solicitud y la guía de permisos; cerrar o aceptar no demuestra que la aplicación esté lista. |
El comportamiento de inicio puede diferir entre iOS y Android porque los permisos y las notificaciones dependen de la plataforma. Un cambio de segundo plano a primer plano también puede iniciar otra actualización después de que aparezca la pantalla inicial.
Solución de problemas
| Qué ves | Límite probable | Recuperación segura |
|---|---|---|
| La pantalla de carga permanece visible | Uno o más indicadores locales de preparación no se han estabilizado o se interrumpió el inicio. | Comprueba la conectividad y si hay una solicitud del sistema operativo sin cambiar ajustes ajenos. Si el estado persiste, registra plataforma, versión de la aplicación, hora y pantalla visible sin datos personales ni operativos, y contacta al operador de la aplicación. |
| El tutorial vuelve a aparecer | El estado guardado localmente no deshabilitó la rama configurada de primera ejecución. | Completa el tutorial visible una vez. Si vuelve, informa el comportamiento sin compartir datos de cuenta. |
| Llegas al inicio de sesión en vez del espacio de trabajo del conductor | La aplicación seleccionó un estado de sesión sin iniciar. | Sigue la guía de inicio de sesión. No repitas una acción operativa anterior ni infieras que el servidor cerró la sesión. |
| Aparece el control de horario o una solicitud del dispositivo | Tiene prioridad un requisito configurado para la cuenta o dispositivo. | Sigue la guía correspondiente en vez de intentar omitirlo. |
| El inicio avanza, pero el contenido esperado no está disponible | La preparación para navegar y la disponibilidad del contenido son independientes. | Sigue la guía del área visible y verifica si está cargando, vacía, no disponible o en estado de error. |
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