Iniciar sesión como conductor
Driver App puede mostrar un formulario con contraseña para una dirección de correo electrónico o un teléfono móvil, según la configuración actual del proyecto. Usa solo un método que aparezca en la aplicación y las credenciales de una cuenta con el rol Driver.
:::warning Pulsar Login no demuestra que se haya enviado una solicitud
La aplicación puede entrar en estado de carga antes de que termine la validación local del formulario. Un mensaje de validación puede detener el envío antes de que se realice una solicitud de autenticación. La carga tampoco demuestra que se aceptaran las credenciales, que la cuenta superara la comprobación del rol Driver ni que el área con sesión esté lista. No pulses Login repetidamente mientras el resultado siga sin resolverse.
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Disponibilidad
Cuando está habilitado un método con contraseña, está disponible después de que Driver App termine las comprobaciones de inicio y abra Login. El formulario exacto depende de la configuración; algunos proyectos solo muestran un método alternativo:
| Formulario visible | Información requerida |
|---|---|
| Contraseña por correo | Email y Password |
| Contraseña por teléfono móvil | Código de país, número de teléfono y Password |
Algunos proyectos también pueden requerir Verify reCAPTCHA antes de aceptar una solicitud con contraseña. El código de un solo uso y los métodos específicos de proveedores tienen controles y resultados independientes. Usa solo el método que aparezca actualmente para tu cuenta Driver.
Antes de empezar
- Confirma que la aplicación muestra el proyecto y el método de inicio de sesión previstos.
- Usa la dirección de correo o el teléfono móvil registrados en tu cuenta Driver.
- Ten a mano la contraseña correcta. No compartas contraseñas ni códigos de verificación.
- Si otra solicitud sigue cargando, espera el resultado visible antes de volver a intentarlo.
Completar la tarea
- En Login, elige el método de contraseña asociado con tu cuenta Driver si aparece más de uno.
- Ingresa tu dirección de correo o selecciona el código de país e ingresa el número de teléfono móvil.
- Ingresa tu contraseña. Usa el control del ojo solo si necesitas revisar los caracteres en una pantalla privada.
- Si aparece Verify reCAPTCHA, complétalo antes de continuar.
- Revisa el identificador y selecciona Login una sola vez.
- Mantén Driver App abierta mientras el botón muestre el estado de carga. Sigue la pantalla siguiente o el error que muestre la aplicación.
Cuando supera la validación local, seleccionar Login envía las credenciales ingresadas. La cuenta devuelta también debe superar la comprobación del rol Driver de Driver App antes de que la aplicación guarde la sesión como el estado actual con sesión iniciada.
Verificar el resultado
Interpreta el resultado visible como una secuencia, no como un único evento:
| Estado observable | Qué establece |
|---|---|
| Login está cargando | La aplicación empezó a gestionar localmente el envío; aún no se ha establecido una solicitud ni su aceptación. |
| Aparece un mensaje de validación | Hay que corregir el formulario actual antes de enviar otra solicitud. |
| Aparece un mensaje de autenticación o espera | La solicitud devolvió un error o estado de límite; no se muestra una sesión iniciada. |
| Un mensaje de permiso indica que se cerró la sesión | La cuenta devuelta no superó la comprobación del rol Driver en el flujo estándar de contraseña; el mensaje por sí solo no confirma que el servidor haya cerrado la sesión. |
| Driver App sale de Login y muestra el recorrido con sesión iniciada | El cliente aceptó localmente la sesión Driver devuelta; aún pueden aplicarse controles posteriores de permisos, horario, conectividad y carga. |
La navegación por sí sola no demuestra que hayan terminado todas las operaciones de cuenta, notificaciones, ubicación o horario.
Estados y variaciones
- La dirección de correo se normaliza a minúsculas y se rechazan espacios y varios caracteres no admitidos antes del envío.
- Los valores obligatorios ausentes o inválidos muestran un mensaje de validación sin generar una solicitud válida.
- Si se configura reCAPTCHA, la falta de configuración o un desafío vencido o fallido pueden impedir que continúe la solicitud.
- El proyecto puede mostrar una pestaña de código de un solo uso o un control de verificación de teléfono móvil. Son flujos de autenticación alternativos, no pasos adicionales de este procedimiento de contraseña.
- Después de aceptar una sesión localmente, Driver App aún puede mostrar permisos, horario, conectividad o carga antes de habilitar el área operativa.
Solución de problemas
Falta el método de contraseña previsto
Usa uno de los métodos que se muestren actualmente. La disponibilidad depende de la configuración actual del proyecto. Si sigue faltando el método de tu cuenta Driver, contacta al operador que gestiona tu acceso de conductor.
Login muestra un error de credenciales
Comprueba la dirección de correo o el teléfono móvil, el código de país y la contraseña. Corrige una sola vez el campo visible y envía una vez. Si no sabes la contraseña, usa Forgot your password? en vez de repetir intentos.
Login muestra una espera o un límite de intentos
Deja de enviar solicitudes. Espera el periodo que indique Driver App y luego inténtalo una vez con credenciales verificadas. El operador del proyecto administra el acceso a la cuenta y puede ayudar si el mensaje no desaparece.
Driver App muestra un mensaje de permiso de sesión cerrada
El flujo estándar con contraseña solo permite entrar en Driver App con el rol Driver. Confirma que usaste la cuenta Driver correcta. El operador que aprovisionó la cuenta administra su rol; Driver App no puede cambiarlo desde Login.
Login se completa, pero aparece otro control
Los permisos, la elegibilidad del horario, la conectividad y la carga con sesión iniciada son independientes del envío de credenciales. Sigue el control visible en vez de volver a enviar la contraseña.
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