--- title: "Editar datos y foto del perfil | Documentación de Ordering.co" description: "Edita los campos configurados del perfil y entiende cómo se seleccionan y guardan las fotos." canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/account/edit-profile/ --- # Editar datos y foto del perfil Driver App puede mostrar el control **Edit** para editar campos del perfil Driver cuando la configuración de la cuenta permite actualizar los datos Driver. El control de imagen del perfil es independiente: puede abrir la fototeca del dispositivo y solicitar la actualización de la foto inmediatamente después de seleccionarla. Las modificaciones del perfil pueden actualizar datos personales. Revisa los campos y valores antes de guardar. El control de imagen del perfil usa un flujo independiente de la fototeca y puede solicitar la actualización de la foto en cuanto selecciones una imagen. ## Disponibilidad Para una cuenta Driver, **Edit** solo aparece si se habilitó expresamente la configuración de actualización de datos y se cargaron los campos de validación. Los campos que aparecen dependen de la configuración actual de validación del perfil y checkout; no hay una lista fija y universal de campos. La imagen del perfil puede abrir la fototeca aunque no esté habilitada la edición de campos Driver. Que no aparezca **Edit** no significa que estén deshabilitadas las actualizaciones de la foto. ## Antes de comenzar - Abre **Profile** y espera a que termine la carga del perfil y de los campos de validación. - Confirma si aparece **Edit**. - Los detalles del perfil son datos personales. Comparte o modifica solo los campos necesarios para tu cuenta. La navegación del perfil puede actualizar los datos del usuario. Un valor visible es el resultado actual del cliente, no una garantía de que refleje los datos actuales del servidor. ## Completar la tarea Para editar los datos del perfil: 1. Comprueba que el perfil esté cargado y no en estado de error o carga. 2. Identifica las etiquetas de los campos configurados que son de solo lectura, la contraseña enmascarada y la forma en que aparece el teléfono. 3. Confirma si **Edit** aparece según la regla configurada para actualizaciones Driver. 4. Selecciona **Edit**, actualiza los campos necesarios y revísalos antes de pulsar **Update**. Selecciona **Cancel** para descartar los cambios locales. El formulario puede mostrar campos configurados, contraseña y confirmación, y un campo de teléfono habilitado. Aplica validaciones de campos obligatorios, correo, teléfono y coincidencia de contraseñas. **Cancel** borra los cambios locales; **Update** aparece después de hacer cambios o introducir una contraseña y puede solicitar una actualización del usuario. Seleccionar la imagen del perfil abre la fototeca, solicita una foto pequeña y puede solicitar guardarla en cuanto se recibe la imagen seleccionada. Este flujo es independiente de la edición de los campos y no usa una confirmación **Update**. La aplicación no ofrece captura con cámara en el flujo de foto de perfil. ## Verificar el resultado Después de seleccionar **Update**, espera a que se actualice el perfil y revisa los campos que aparecen. Los cambios de foto usan una solicitud independiente de la fototeca y pueden enviarse en cuanto selecciones una imagen. Si el resultado no está claro, consulta al responsable de la cuenta antes de intentarlo de nuevo. ## Estados y variaciones | Estado visible | Significado | Siguiente paso seguro | | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | El perfil está cargando | Se están completando los datos de usuario o formulario. | Espera a que aparezca el contenido o un error. | | Error de campos de validación | No se pudo usar la configuración de campos. | Comunícate con el responsable de la cuenta e informa el error que aparece. | | Perfil de solo lectura sin **Edit** | La configuración de actualización Driver no permite editar los campos. | No intentes eludirla; consulta al responsable de la cuenta o configuración. | | Perfil de solo lectura con **Edit** | La configuración del cliente permite mostrar el formulario. | Revisa los campos antes de modificarlos y guardarlos. | | Formulario de edición | Aparecen los campos configurados y variantes de contraseña o teléfono. | Si se abrió por accidente, sal con **Cancel** sin realizar cambios. | | Mensaje de validación de campo | Las reglas locales de campo obligatorio, correo, teléfono o contraseña rechazaron el dato. | No introduzcas datos reales para probarlo. | | La imagen del perfil aparece o falta | Se muestra la foto actual o una imagen alternativa. | Usa el control de imagen para elegir otra foto de la fototeca. | | Se canceló o produjo un error la fototeca | El resultado del selector no devolvió un recurso utilizable. | No vuelvas a intentarlo ni uses la cámara u otro proveedor. | | Se está actualizando el perfil o aparece un resultado | Una solicitud de perfil o foto está en curso o devolvió un resultado. | Espera a que se actualice el perfil. Si el resultado no está claro, consulta al responsable de la cuenta antes de intentarlo de nuevo. | ## Solución de problemas | Lo que ves | Qué revisar | Recuperación segura | | --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Falta **Edit** | Nivel de cuenta Driver, configuración de actualización de datos, carga de los campos de validación y estado de error | No cambies la configuración ni uses otro producto para forzar la edición. Comunícate con el responsable de la cuenta. | | Falta un campo esperado | El formulario depende de la configuración actual de campos de validación. | Informa solo la etiqueta o categoría; nunca copies su valor. | | La imagen del perfil abre la fototeca | El control de imagen es independiente del permiso de **Edit**. | Elige una imagen adecuada o cancela para dejar la foto sin cambios. | | No se ofrece la cámara | Las fotos de perfil se eligen desde la fototeca. | Elige una imagen existente de la fototeca. | | Cancelar la fototeca produce un error o aviso | El tratamiento del resultado del selector puede terminar mostrando un estado de imagen ausente. | No lo vuelvas a intentar; informa la categoría del resultado o proveedor sin nombres de archivo ni datos del dispositivo. | | Cambió inesperadamente un campo o la foto | La solicitud de actualización, el reemplazo de la sesión local, la actualización del perfil y las acciones posteriores son independientes. | No lo repitas. Escala indicando una hora sin datos personales y la categoría del campo, nunca información personal o multimedia. | | El perfil parece desactualizado | La navegación entre pestañas puede solicitar actualizar el usuario, pero que el dato aparezca no demuestra vigencia. | Evita editar y pide al responsable de la cuenta que verifique los datos actuales del servidor. | **Guías relacionadas:** [Ver el perfil Driver](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/account/profile/) · [Revisar el horario Driver](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/account/schedule/) · [Administrar las sesiones](https://docs.ordering.co/es/docs/products/driver-app/account/sessions/)