---
title: "Ver y editar un cliente | Documentación de Ordering.co"
description: "Abre la ficha de un cliente para consultar o actualizar el perfil, los pedidos, los lugares guardados y el monedero."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/users/view-edit-customer/
---

# Ver y editar un cliente

## Abre el panel del cliente

En [Clientes](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/users/customers-overview/), busca la cuenta y selecciona su fila. **Resumen** muestra los datos principales. Usa la navegación del panel para abrir una sección. Un enlace a una ficha puede abrir una sección concreta si tienes acceso.

[![Perfil de un cliente ficticio abierto al lado del directorio](https://docs.ordering.co/es/assets/images/customer-profile-es-49f8f232607a5df4414dd8bcd3368db1.webp)](https://docs.ordering.co/es/assets/files/customer-profile-es-49f8f232607a5df4414dd8bcd3368db1.webp)

## Actualiza los datos del perfil o de contacto

Abre **Perfil**, edita los campos que correspondan y guarda. Comprueba los valores que quedaron guardados y revisa los errores. Elegir y confirmar una foto de perfil puede cargarla por separado del guardado de los demás campos. Los cambios de contacto o credenciales pueden requerir otra verificación. Sigue el proceso de recuperación o verificación de tu proyecto.

## Consulta pedidos y lugares

Usa **Pedidos** para abrir el historial del cliente. Usa **Lugares guardados** para consultar, agregar o editar una dirección si tu cuenta lo permite. Guarda el cambio en esa sección y verifica la dirección antes de usarla para un pedido.

## Revisa campos personalizados y actividad del monedero

Abre **Campos personalizados** desde el menú de acciones de la ficha cuando esté disponible. Usa **Cartera** para cambiar entre **efectivo** y **Puntos**. Revisa el saldo, las transacciones o las recompensas cuando aparezcan. La sección sigue disponible aunque los complementos de monedero estén desactivados. Puede aparecer una cartera vacía. Si tienes permiso para ajustar un saldo, comprueba el importe y la confirmación antes de aplicar el cambio.

## Comprueba el estado de la cuenta

Usa los controles de estado o eliminación solo para la cuenta que corresponde. Confirma el resultado antes de depender de un cambio de estado. Evita compartir perfiles, direcciones, datos de monedero y campos personalizados fuera del proceso autorizado.