---
title: "Configurar impuestos y cargos para clientes | Documentación de Ordering.co"
description: "Configura impuestos, cargos de servicio, impuesto de entrega y cargos programados para clientes en una tienda."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/stores/view-edit-store/taxes-and-customer-fees/
---

# Configurar impuestos y cargos para clientes

Abre **Tiendas**, selecciona una tienda y entra en **Pagos y tarifas → Impuestos y tasas**. Usa **Impuesto** para los ajustes fiscales y **Tarifas** para los cargos al cliente. Para los cargos a la tienda, consulta [Tarifas y cuenta de pago del negocio](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/stores/view-edit-store/business-fees-and-payment-account/).

## Configura impuestos y cargos de servicio

En **Impuesto**, elige **Simple** para configurar porcentajes o **Avanzado** para elegir impuestos del catálogo del proyecto. Revisa por separado el impuesto sobre los productos y el del cargo de entrega. En el modo avanzado, selecciona los impuestos aplicables a esta tienda y guarda. Cambiar un impuesto del catálogo puede afectar a otras tiendas o productos. Si vuelves al modo simple con impuestos avanzados aplicados, lee el aviso.

[![Panel Impuestos y tasas con el modo simple de impuestos seleccionado](https://docs.ordering.co/es/assets/images/store-tax-settings-es-e8da61c41c1b679ac9c98a3226c870cf.webp)](https://docs.ordering.co/es/assets/files/store-tax-settings-es-e8da61c41c1b679ac9c98a3226c870cf.webp)

### Desglose de checkout capturado

Después de guardar, revisa un checkout de prueba para el tipo de pedido previsto. Compara las líneas que correspondan a artículos, impuestos, entrega y cargos. Guardar un ajuste no demuestra cuánto se cobró a un cliente.

## Customer fees

Abre **Tarifas** para ver las **Tarifas de cliente** y el porcentaje de servicio guardado, si aparece. Un administrador puede cambiar, desactivar o eliminar cargos existentes. Otros usuarios con acceso pueden consultarlos y pueden tener una opción para agregar. Usa los controles de tu cuenta.

[![Pestaña de tarifas de cliente con controles de la tienda para administradores](https://docs.ordering.co/es/assets/images/store-customer-fees-es-40006eafacb9a30464c937469d91f360.webp)](https://docs.ordering.co/es/assets/files/store-customer-fees-es-40006eafacb9a30464c937469d91f360.webp)

### Por qué los marketplaces usan customer fees

Un cargo puede sumar un importe fijo o un porcentaje en las condiciones elegidas. Comprueba el total que verá el cliente si coinciden varios cargos o impuestos.

### Define el cargo

Selecciona **Agregar tarifa de cliente** cuando aparezca. Pon un nombre y fija el importe. Si el formulario ofrece un mínimo para un cargo porcentual, revisa también ese valor.

### Especifica a quién se aplica el cargo

Elige el tipo de pedido, sitio o método de pago aplicables cuando el formulario ofrezca esas condiciones.

### Programa el cargo

Si el cargo solo se debe aplicar ciertos días u horas, configura su horario. Guarda y comprueba el horario y el estado que muestra el Dashboard.

### Consejos

Prueba un checkout que cumpla las condiciones y otro que no las cumpla. Si todavía hay un porcentaje de servicio guardado, revísalo por separado de las reglas de cargos al cliente.

## Casos de uso

Usa esta página para seleccionar los impuestos de una tienda, fijar un porcentaje de servicio aplicable o revisar qué cargos al cliente corresponden a un pedido.