---
title: "Configurar entrega, retiro y cumplimiento | Documentación de Ordering.co"
description: "Define tiempos de entrega, disponibilidad de retiro, zonas de entrega y ajustes logísticos de una tienda."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/stores/view-edit-store/delivery-pickup/
---

# Configurar entrega, retiro y cumplimiento

Abre [el editor de la tienda](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/stores/view-edit-store/) y elige la sección de entrega y retiro. Según el acceso pueden aparecer las pestañas de entrega, retiro, grupo de conductores y ETA avanzado. Una cuenta con acceso seleccionado puede abrir esta sección para su tienda autorizada.

## Tiempo de entrega

En **Entrega**, define el tiempo de entrega de la tienda. Revisa la hora y los minutos, y selecciona **Guardar** para aplicar los cambios pendientes.

## Pickup

En la pestaña de retiro, define el tiempo y la compra mínima. Selecciona **Guardar** y revisa el resultado de esa tienda. Activa los tipos de pedido del proyecto en [Configuración](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/settings/available-order-types/).

[![Configuración de retiro y pestañas en inglés de una tienda ficticia](https://docs.ordering.co/es/assets/images/stores-pickup-82ee56fbfebc88b2c3164cb66f22dcd4.webp)](https://docs.ordering.co/es/assets/files/stores-pickup-82ee56fbfebc88b2c3164cb66f22dcd4.webp)

## Zonas de entrega

En **Entrega**, revisa las zonas asociadas a la tienda. Selecciona una para consultar su cobertura, tarifas, compra mínima y opciones. En una zona guardada, usa la opción para compartir, elige las otras tiendas y guarda. Verifica las asociaciones.

### Crea una zona de entrega

Selecciona la opción para agregar una zona de entrega, completa sus datos y define la cobertura con uno de los tipos disponibles. Revisa el nombre, la cobertura y los costos antes de guardar. Guarda los cambios pendientes de la zona y de entrega. Si quitas una zona compartida de esta tienda, las demás conservan su asociación.

Para importar un límite, selecciona **Agregar zona de entrega** y abre el editor de polígono o círculo para la zona nueva. Selecciona **Subir KML** y elige un archivo `.kml` con un solo polígono cerrado. La importación carga el nombre y el polígono. Revisa la forma, comprueba las tarifas y la compra mínima, y guarda la zona. Si necesitas dibujar el límite, consulta [Crear un archivo KML](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/settings/maps/kml-delivery-zones/).

## Ajustes logísticos

Usa el grupo de conductores o ETA avanzado si aparecen y tienes permiso. Consulta [Grupos de entrega](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/delivery-groups/) para administrar el grupo.

## Casos de uso

Después de editar, comprueba una dirección y un tipo de pedido representativos desde el sitio. La zona guardada define la cobertura y los cargos planificados para esa configuración.