Registros de Settings
Abre Logs audit → Settings logs como administrador del proyecto (nivel 0). La página de auditoría está separada del centro de Settings. La barra lateral la muestra a administradores con acceso de edición, independientemente del plan Enterprise.
Revisar la tabla de registros
Los cambios más recientes aparecen primero. Usa Setting, User o Date para acotar la lista. Selecciona los ajustes o autores disponibles, o elige un periodo predefinido o personalizado. Usa la paginación para revisar registros anteriores. Selecciona una fila para consultar valores anteriores y posteriores, fecha, autor y detalles técnicos disponibles.
La URL conserva los filtros, página y registro seleccionado. Para ver el ajuste actual, pulsa Find in Settings cuando el enlace esté disponible. Usa el botón Atrás del navegador para volver al mismo registro y página.
Consultar cambios de horario
Abre el registro de un cambio de horario para comparar el horario anterior y el nuevo guardados.
Proteger los datos de auditoría
Settings logs puede exponer nombres y correos del personal, información del navegador o dispositivo, nombres y valores de configuración, listas de opciones, horarios y otros datos comerciales o de seguridad. Algunas opciones protegidas se ocultan en las consultas habituales de configuración, pero no supongas que todos los valores visibles en los registros estén redactados.
- Usa datos sintéticos redactados en capturas, capacitación y ejemplos de soporte.
- Comparte solo el registro mínimo necesario y únicamente con personas autorizadas.
- No pegues en chats, tickets o documentación pública cadenas de agente de usuario, valores de configuración reales, datos de cuentas, horarios, secretos ni información de empleados.
Qué significa una entrada de registro
Se crea una entrada cuando una actualización de configuración detecta campos modificados. Puede incluir la configuración, el autor, el evento, los valores modificados, información del navegador y la fecha. La ausencia de una entrada no significa que no haya ocurrido un cambio operativo; es posible que el registro no incluya todos los ajustes o acciones.
La retención y exportación de registros dependen de la política de tu organización. Consulta al administrador si necesitas confirmar durante cuánto tiempo están disponibles.
Solución de problemas
¿Por qué no encuentro un filtro o campo de búsqueda?
Usa Setting, User y Date encima de la tabla. Limpia las selecciones activas para volver a la lista sin filtros.
¿Por qué aparece «See changes» en vez de un horario?
Abre el registro y consulta la comparación del horario en el detalle.
¿Por qué falta un cambio en la tabla?
El registro puede incluir campos detectados en actualizaciones de configuración, pero no necesariamente cubre todos los ajustes, acciones o periodos históricos. Úsalo como una fuente de información, no como un historial completo de toda la actividad.
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