Registros de Settings
Settings logs permite que los administradores de nivel 0 consulten registros de auditoría. Al abrir la página, se cargan primero los registros más recientes; consúltalos solo cuando tengas una necesidad operativa autorizada.
El menú Logs Audit → Settings logs requiere nivel 0 y un plan Enterprise. Un enlace directo no concede acceso ni reemplaza el plan y los permisos del proyecto.
Revisar la tabla de registros
La tabla puede mostrar:
- nombre y correo electrónico del autor;
- tipo de evento;
- nombre o clave de configuración;
- nombres de los atributos modificados;
- valores nuevos y anteriores, o valores añadidos y eliminados;
- fecha y hora en el formato de Dashboard; y
- cadena de agente de usuario del navegador.
La lista se ordena de más reciente a más antigua y permite cambiar de página. No hay controles de búsqueda, filtros, exportación ni detalles generales de registros.
Consultar cambios de horario
En un registro cuyo atributo modificado sea schedule, See changes abre una comparación entre el horario semanal nuevo y el anterior.
Proteger los datos de auditoría
Settings logs puede exponer nombres y correos del personal, información del navegador o dispositivo, nombres y valores de configuración, listas de opciones, horarios y otros datos comerciales o de seguridad. Algunas opciones protegidas se ocultan en las consultas habituales de configuración, pero no supongas que todos los valores visibles en los registros estén redactados.
- Usa datos sintéticos redactados en capturas, capacitación y ejemplos de soporte.
- Comparte solo el registro mínimo necesario y únicamente con personas autorizadas.
- No pegues en chats, tickets o documentación pública cadenas de agente de usuario, valores de configuración reales, datos de cuentas, horarios, secretos ni información de empleados.
Qué significa una entrada de registro
Se crea una entrada cuando una actualización de configuración detecta campos modificados. Puede incluir la configuración, el autor, el evento, los valores modificados, información del navegador y la fecha. La ausencia de una entrada no significa que no haya ocurrido un cambio operativo; es posible que el registro no incluya todos los ajustes o acciones.
La retención y exportación de registros dependen de la política de tu organización. Consulta al administrador si necesitas confirmar durante cuánto tiempo están disponibles.
Solución de problemas
¿Por qué no encuentro un filtro o campo de búsqueda?
La lista se ordena de más reciente a más antigua y permite cambiar de página. No hay controles de búsqueda ni de filtrado.
¿Por qué aparece «See changes» en vez de un horario?
Los horarios se abren en un cuadro de comparación para revisar por separado los periodos semanales nuevo y anterior.
¿Por qué falta un cambio en la tabla?
El registro puede incluir campos detectados en actualizaciones de configuración, pero no necesariamente cubre todos los ajustes, acciones o periodos históricos. Úsalo como una fuente de información, no como un historial completo de toda la actividad.
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