White label
White label es una categoría dinámica de Settings para configurar la identidad del correo visible para clientes y el transporte SMTP. Puede ayudar a un proyecto a mantener una identidad coherente de remitente para notificaciones y comunicaciones de soporte, pero los campos, valores y habilitación devueltos, así como la entrega posterior, dependen del proyecto y proveedor.
Para esta guía no se consultaron direcciones, dominios, credenciales, recursos, trabajos de correo ni proveedores. Las direcciones de remitente y respuesta, dominios de clientes, hosts SMTP, nombres de usuario, contraseñas, claves, certificados, tokens y recursos no publicados son sensibles. No los copies entre proyectos ni los incluyas en capturas, documentación, tickets o configuraciones visibles en el navegador.
Revisar la identidad del remitente
El catálogo de API fijado define estos controles de referencia. Su presencia, valores, habilitación y dependencias devueltos siguen siendo estado del entorno de ejecución:
| Control | Uso |
|---|---|
| Sender Email Name | Define el nombre de remitente que ven los destinatarios. |
| Reply-To Email Name | Define el nombre utilizado para las respuestas. |
| Reply-To Email Address | Define la dirección a la que responden los destinatarios. |
| Sender Email Address | Define la dirección del campo From del mensaje cuando la configuración lo permite. |
| Use Default SMTP Account | Elige la cuenta de entrega del proyecto o plataforma en vez de una conexión SMTP personalizada. |
Usa nombres y direcciones desde los que el proyecto tenga autorización para enviar. El nombre del remitente debe ser claro para los destinatarios y no sugerir propiedad, soporte ni una relación que el proyecto no tenga.
Configurar SMTP personalizado solo con autorización del proveedor
Cuando Use Default SMTP Account está desactivado, la categoría puede mostrar controles SMTP personalizados:
- SMTP Host
- SMTP Username
- SMTP Password
- SMTP Encryption Settings
- SMTP Port
Al desactivar Use Default SMTP Account, pueden aparecer estos campos.
El tipo de cifrado, puerto, autorización del remitente, autenticación del dominio, límites del proveedor y entregabilidad dependen del proveedor. Los ejemplos antiguos de puertos o cifrado no sustituyen la documentación actual del proveedor. Antes de cambiar los ajustes SMTP, usa un alcance de prueba aprobado y sin credenciales, con un plan explícito para revertir y conciliar cambios.
Guardado y límites de entrega
El editor de ajustes compartido representa los tipos de texto, opción, imagen, color y contraseña devueltos. Los valores genéricos de texto y opciones se preparan hasta Save y luego se guardan secuencialmente; una actualización anterior puede aceptarse antes de que falle otra posterior. Los campos de contraseña siguen siendo credenciales aunque estén enmascarados. Si hay una configuración devuelta de tipo imagen, al confirmar el recorte puede llamarse inmediatamente a saveConfig y cargarse el archivo sin pasar por la secuencia genérica de Save.
Los helpers y trabajos de correo consumen los ajustes SMTP después, pero esta guía no afirma que haya una entrega. Un ajuste guardado no demuestra que el proveedor haya aceptado credenciales, enviado un mensaje, recibido el correo un destinatario ni que el widget de soporte sea visible para el rol previsto.
Usar el ajuste de forma responsable
- Alinea el nombre del remitente, la dirección de respuesta y el contenido con las responsabilidades reales del proyecto en soporte y asuntos legales.
- No interpretes campañas promocionales, confirmaciones de pedidos, respuestas de soporte ni boletines como garantía de entrega o acción del cliente.
- La descripción del widget de soporte de la captura indica que puede limitarse a los administradores principales. Confirma el comportamiento actual de roles y permisos en vez de tratar la etiqueta como contrato de autorización.
- Antes de una prueba autorizada, usa destinatarios no enrutable o aprobados para pruebas, evita efectos financieros o de clientes reales y revisa por separado el mensaje representado y el resultado del proveedor.
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