Configurar Twilio OTP
Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube. Ordering.co usa tu cuenta Twilio para enviar códigos de autenticación por SMS, voz y WhatsApp, de modo que los clientes puedan iniciar sesión o registrarse sin una contraseña guardada.
Necesitas una cuenta Twilio activa. Copia los valores de Twilio Console en Configuración → Seguridad e inicio de sesión → Twilio. Guardarlos no demuestra que Twilio haya entregado un mensaje.
Para consultar el alcance del producto y los límites de país y canal, ve a Twilio OTP en Ordering.co.
Beneficios
- Comunicación: Voz, SMS y otros mensajes de Twilio pueden llegar a clientes y proveedores.
- Seguridad: La verificación por teléfono y correo reduce registros fraudulentos.
- Escala: La API de Twilio puede adaptarse al aumento de usuarios que soliciten códigos.
- Alcance: Twilio admite numerosos países e idiomas, lo que ayuda cuando se expande el marketplace.
Copiar credenciales de Twilio a Dashboard
En Configuración → Seguridad e inicio de sesión → Twilio, introduce el Account SID, Auth Token y los números de remitente para los canales que usa el proyecto. Mantén el Auth Token en privado. Para WhatsApp, usa el número y la plantilla aprobada para autenticación. Selecciona Guardar cambios.
Revisa las opciones de código para acceso y registro en Seguridad e inicio de sesión. Verifica el flujo con un destinatario ficticio en un proyecto de prueba aprobado. El editor SMS de Campaña también puede mostrar los ajustes de Twilio si falta configurar ese canal.
Configuraciones prácticas
- Verificación de usuario: Exige OTP por teléfono antes de que la cuenta pueda hacer pedidos.
- Recordatorios de citas: Usa los mismos números Twilio para enviar recordatorios SMS de próximas citas. Ese tráfico es independiente del OTP; configura en Twilio sus plantillas y números de remitente.
- Atención al cliente: Voz y mensajería de Twilio pueden alimentar canales de soporte. Los interruptores OTP no habilitan esa función por sí solos.
- Campañas de marketing: Las campañas SMS personalizadas necesitan un remitente Twilio y ajustes de cumplimiento propios. No reutilices para marketing una plantilla de autenticación de WhatsApp.
Conclusión
Copia en Ordering.co el Account SID y Auth Token de Twilio, los números de remitente y el SID de plantilla WhatsApp; después habilita los métodos OTP que deba ofrecer el storefront. Antes de considerar que funciona el inicio por SMS o WhatsApp, confirma que llega un código de prueba.