Alertas por correo electrónico
Usa Email alerts para elegir qué eventos devueltos quedan seleccionados en cada configuración de destinatario. La vista documentada de Dashboard reconoce registros Administrator, Business y Customer. Los eventos y valores disponibles para cada registro dependen del proyecto y pueden diferir de los ejemplos históricos de esta guía.
Configurar eventos de destinatarios
- Abre Settings y selecciona Email alerts cuando aparezca en Dashboard. Esta vista especial requiere una cuenta Administrator (level 0); una sesión de solo lectura constituye una restricción independiente para cambiar la configuración.
- Selecciona la configuración de destinatario que quieras editar: Administrator, Business o Customer.
- Selecciona solo los eventos devueltos que el grupo necesite atender o supervisar.
- Si hay eventos de registro disponibles, decide si el grupo responsable también los necesita.
- Selecciona Save y confirma todos los valores devueltos. El Dashboard documentado prepara las ediciones y actualiza por separado cada configuración modificada; un cambio anterior puede aceptarse aunque falle otro posterior.
Elegir eventos deliberadamente
La pantalla puede mostrar dos tipos diferentes de opciones de correo:
- Registration events son eventos que no corresponden a pedidos, como nuevos registros de business owner o conductor, cuando se devuelvan esas opciones. No representan un estado de pedido.
- Order-status selections son las opciones devueltas con la configuración específica de Administrator, Business o Customer. Al seleccionar una, se controla el ajuste de correo para ese destinatario; no constituye un catálogo portátil de estados de pedidos ni una regla que cambie el estado de un pedido.
Selecciona únicamente las opciones devueltas que el grupo de destinatarios necesite atender o supervisar. Mantén separados los eventos de registro de las selecciones de estado de pedido y confirma las etiquetas y destinatarios devueltos por el proyecto antes de confiar en ellos.
Para consultar la solicitud publicada de actualización de configuración, los métodos de autenticación y el sobre de respuesta —no un catálogo de eventos de correo o estados de pedido—, ve a la operación de actualización de configuración en API Reference.
Límites de entrega y notificaciones
Un evento seleccionado indica que, según la configuración documentada, se pretende que el correo sea elegible. No determina una dirección destinataria, plantilla, remitente, dirección de respuesta, proveedor de correo, despacho de trabajos, entrega ni resultado en la bandeja de entrada. Esta pantalla controla únicamente ajustes de correo; usa Push notifications para alertas móviles y sonidos cuando esa categoría esté disponible.
Si falta Email alerts
La categoría puede depender del acceso a Dashboard, estado de solo lectura, categorías de ajustes devueltas y configuraciones de destinatario devueltas. Que falte la categoría no identifica una causa específica de configuración o entrega. Antes de cambiar otro ajuste relacionado con correo, confirma los ajustes disponibles en el proyecto pertinente.
La operación de guardado documentada puede procesar en secuencia más de una configuración modificada. Después de guardar, revisa cada grupo de destinatarios en vez de suponer que se aceptaron juntos todos los eventos seleccionados.
Guías relacionadas: Descripción general de Settings · Registros de Settings · Push notifications