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Restablece tu contraseña del Dashboard

Solicita el enlace​

  1. Abre la pantalla de inicio de sesión de tu proyecto y selecciona Restablecer contraseña.
  2. Escribe el código del Proyecto si el formulario lo pide. Luego escribe el Correo electrónico que usas para esa cuenta del Dashboard.
  3. Selecciona Enviar enlace de restablecimiento. La confirmación indica que se enviará un enlace si existe una cuenta con ese correo.

Formulario de recuperación del Dashboard con los campos de proyecto y correo vacíos

Elige una contraseña nueva​

  1. Abre el enlace de restablecimiento que recibiste por correo. Algunos enlaces anteriores todavía abren la pantalla en /reset_password.
  2. Si el formulario pide un Código y un Código de verificación, ingresa los del correo y selecciona Enviar códigos. Si pide el Proyecto, ingresa el código del proyecto.
  3. Escribe una Nueva contraseña de al menos ocho caracteres y repítela en Confirmar contraseña. Selecciona Cambiar contraseña.
  4. Cuando aparezca la confirmación, selecciona Iniciar sesión y usa la contraseña nueva.

Si no puedes restablecer la contraseña​

  • Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam y confirma la dirección y el código del proyecto.
  • Si el formulario rechaza el enlace o el código, solicita un enlace nuevo desde la pantalla de acceso de tu proyecto.
  • Si sigues sin poder entrar, usa las opciones de ayuda de tu proyecto. Mantén en privado el enlace, los códigos y la contraseña.