Administrador de tarjetas de regalo
Usa Gift card manager para revisar los registros de tarjetas de regalo por estado. Es un resumen operativo y sensible a transacciones, no un lugar para probar la emisión, el canje o la entrega de tarjetas a clientes.
Gift card manager está disponible para administradores de Dashboard cuando está habilitado el complemento Gift cards. Si el complemento no está habilitado para el proyecto, la ruta /gift-cards no está disponible.
Revisa los registros de estado de las tarjetas
- Abre Gift card manager.
- Selecciona Pending para revisar tarjetas pendientes o enviadas, o Redeemed para revisar las tarjetas activadas.
- Usa Search solo si es necesario. Busca por ID de tarjeta y por nombre, correo electrónico o teléfono del comprador.
- Usa la navegación de páginas para revisar otros registros.
La tabla actual muestra ID, comprador, persona que canjeó la tarjeta, fecha de compra y fecha de canje. En la lista revisada no se muestran el código o contraseña de la tarjeta, el monto, el destinatario, el saldo de la billetera ni el mensaje de la tarjeta.
Las respuestas de tarjetas de regalo pueden incluir datos de contacto del comprador, destinatario y persona que la canjeó, además de datos de transacción y pedido. Para capturas de pantalla y ejemplos de soporte, usa registros sintéticos. Nunca compartas códigos o contraseñas, saldo o valor, correos electrónicos, teléfonos, direcciones, mensajes ni identidades reales de clientes.
Comprende los límites de estados y saldos
La pestaña Pending solicita tarjetas pendientes y enviadas; Redeemed solicita tarjetas activadas. El código fuente actual de la API muestra que el canje no es solo cambiar una etiqueta: su controlador valida la tarjeta y su disponibilidad, crea o usa una billetera, registra un movimiento de billetera, cambia el valor de la billetera, activa la tarjeta y envía trabajos de eventos de billetera. Este seguimiento es un inventario de efectos posibles; no autoriza a canjear una tarjeta ni demuestra que esos efectos hayan ocurrido con un backend específico.
No deduzcas el saldo de una tarjeta desde esta página. El administrador no muestra saldos, códigos, contraseñas ni un interruptor manual de estado. La interfaz revisada tampoco proporciona controles para crear, enviar, canjear o eliminar una tarjeta individual.
Al cargar o buscar en el administrador, se envía una solicitud GET autenticada a la colección de tarjetas de regalo con condiciones de estado y, opcionalmente, de búsqueda del comprador. La familia de rutas revisada de la API también incluye cambios para registrar, canjear, eliminar y enviar, pero la lista del administrador no los expone como acciones de fila. No llames a esas rutas para inspeccionar datos ni consideres segura la solicitud GET solo por el método.
Usa Setup Gift Cards con cuidado
Setup Gift Cards abre un panel de configuración separado para productos de tarjetas de regalo de la plataforma. Puede incluir nombre, monto, imagen, estado habilitado y acciones Save/Add/Delete.
Guardar un producto de la plataforma, cambiar si está habilitado, subir una imagen o eliminarlo modifica la configuración activa. No abras ni uses estos controles solo para inspeccionar valores de producción. Sigue el proceso aprobado de catálogo y configuración.
El selector de imágenes actual acepta archivos PNG, JPEG y JPG de hasta 2 MB antes del paso de recorte del cliente. Esa comprobación del lado del cliente no garantiza todas las validaciones del servidor ni la presentación que verán los clientes.
La configuración que se muestra aquí no confirma la entrega ni el canje de tarjetas, el valor en billetera, las notificaciones o lo que ven los clientes. Comprueba cada resultado en el proyecto antes de depender de él.
Solución de problemas
¿Por qué no está disponible Gift card manager?
El complemento Gift cards debe estar habilitado y debes tener una cuenta de administrador de Dashboard. Pide a un administrador que verifique la disponibilidad del complemento, en vez de probar una ruta directa.
¿Por qué una tarjeta está Pending y no Redeemed?
Pending incluye las tarjetas pendientes o enviadas. La tarjeta se activa solo a través del proceso de canje cuando se completan correctamente su validación y las comprobaciones de billetera.
¿Puedo usar esta página para encontrar el saldo o el código de una tarjeta?
No. La lista revisada no muestra saldos, códigos ni contraseñas. Trata esos valores como confidenciales y, si se requieren, usa el proceso aprobado de atención al cliente o finanzas.
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