Probar y publicar versiones de aplicaciones
Usa esta guía para pasar de una solicitud de aplicación a una versión pública. Trata cada etapa como un punto de control: completa las entradas requeridas, prueba la compilación, prepara la ficha de la tienda y envíala solo cuando la experiencia para clientes esté lista.
Ciclo de publicación
- Reúne las cuentas, identificadores, contenido y recursos de marca requeridos para la aplicación.
- Envía los requisitos de la aplicación mediante el proceso establecido de solicitud o soporte del proyecto.
- Concede el acceso requerido a las cuentas de Apple y Google mediante invitaciones basadas en roles.
- Genera una versión para probar.
- Configura las notificaciones push si forman parte de la configuración de la aplicación.
- Prueba la aplicación y resuelve los problemas detectados antes de enviarla.
- Confirma que estén listos el sitio web, las tiendas, los productos, los pagos y otros contenidos que verán los clientes.
- Prepara la información e imágenes para las fichas de App Store y Google Play.
- Sube la versión a cada tienda.
- Responde al resultado de la revisión que envíe Apple o Google.
- Confirma que la versión aprobada esté disponible en la tienda prevista.
Apple y Google controlan sus propios requisitos, plazos y decisiones de aprobación. Completar una compilación no garantiza su aprobación ni publicación.
Prepara los requisitos de la aplicación
Antes de iniciar una compilación, prepara la información y los recursos que correspondan a tu proyecto:
- una Google Maps API key, si la aplicación usa Google Maps;
- una cuenta Google Play Developer;
- una cuenta Apple Developer;
- identificadores de dispositivo cuando las pruebas iOS los requieran;
- el nombre final de la aplicación y el identificador de paquete o bundle;
- recursos de marca, como logotipo para la pantalla de inicio, fondo de inicio, icono de aplicación y pantalla de presentación;
- una política de privacidad válida a la que puedan acceder los clientes desde el sitio web.
Proporciona los requisitos de la aplicación
Usa el formulario de solicitud de aplicación para proporcionar la información requerida. Antes de iniciar la compilación, confirma el nombre de la aplicación y los recursos de marca, ya que los cambios en los metadatos o recursos visuales de la tienda pueden requerir otra compilación y ciclo de revisión. El logotipo de la pantalla de inicio, el fondo de inicio, el icono y la pantalla de presentación son los recursos prioritarios; configura imágenes adicionales de Dashboard según sea necesario para completar la experiencia. Si no proporcionas recursos de reemplazo, pueden permanecer las imágenes predeterminadas.
Incluye el nombre del proyecto y de cada aplicación, los tipos de aplicaciones que solicitas y enlaces funcionales al logotipo y a las capturas de pantalla u otros recursos que quieras incluir. Indica qué cuentas de desarrollador de Apple y Google usarás. Concede acceso mediante las invitaciones descritas abajo; no envíes contraseñas ni credenciales de cuentas. Antes de solicitar la publicación, asegúrate de que el proyecto tenga contenido real del negocio y de sus tiendas para que los revisores puedan evaluarlo. Para las imágenes dentro de Marketplace App, consulta Recursos de Marketplace App. Para las capturas que aparecen en la ficha de App Store o Google Play, consulta Actualizar imágenes de la ficha de tienda.
Mantén seguro el acceso
Concede acceso a las cuentas de desarrollador mediante invitaciones y roles del proveedor. El acceso de Apple depende del tipo de cuenta: una cuenta individual puede invitar a personas a App Store Connect, pero el titular debe administrar Certificates, Identifiers & Profiles. Las cuentas de organización pueden usar los roles de equipo Apple Developer elegibles para esos recursos. No envíes contraseñas, códigos de recuperación, claves de API ni códigos de autenticación de dos factores en tickets, chats, correos ni documentos.
Para conocer los roles, certificados y detalles de acceso requeridos para publicar aplicaciones, consulta Conceder acceso a cuentas de desarrollador y la guía de roles de cuenta de Apple (en inglés). Si administras tus propios certificados iOS, usa el portal Apple Developer Certificates, Identifiers & Profiles (en inglés) para seguir el proceso actual.
Compila y configura la versión
Después de completar los requisitos, crea una compilación para probar. Mantente atento al canal de comunicación del proyecto por si el equipo de compilación necesita un recurso, identificador o detalle de configuración faltante.
Configura las notificaciones push
Si la aplicación usa notificaciones push, completa la configuración del proveedor de notificaciones antes de las pruebas finales. Algunas configuraciones de aplicaciones usan OneSignal.
- Para una configuración de aplicación única, proporciona la dirección de correo electrónico que debe recibir la invitación del proveedor y acéptala en esa cuenta.
- Para una configuración con aplicaciones independientes de cliente, negocio y entrega, crea o usa la cuenta OneSignal requerida y concede acceso mediante su flujo de invitación.
En ambos casos, usa los controles de acceso basados en roles del proveedor. No compartas credenciales del proveedor.
Prueba antes de enviar al público
Prueba la aplicación antes de subirla a una tienda pública. Revisa las experiencias que usarán los clientes y resuelve los problemas funcionales o de contenido mientras la versión siga siendo de prueba.
Revisa la compilación generada en un emulador o en un dispositivo físico compatible. Confirma que la aplicación se abra, que funcionen las pantallas principales y la navegación, que el nombre y la marca sean correctos, que las imágenes carguen sin marcadores de posición y que aparezca una tienda real con su contenido. Prueba los flujos que correspondan a tu aplicación, incluidos el inicio de sesión, los mapas, las notificaciones y los pagos cuando estén configurados. Si encuentras un problema, corrige los ajustes o el contenido a los que tengas acceso. Genera otra compilación y vuelve a probar solo si los permisos de tu cuenta y la configuración del proyecto te lo permiten; de lo contrario, contacta al administrador del proyecto o al canal habitual de soporte de Ordering.co para coordinar la siguiente compilación.
Puedes demostrar y probar una aplicación antes de publicarla en una tienda. Para iOS, usa dispositivos de prueba registrados cuando corresponda o TestFlight. Antes de crear una compilación específica para dispositivos, registra el UDID de cada uno en Apple Developer. Los miembros de Apple Developer Program y Enterprise Program pueden registrar hasta 100 dispositivos por familia de producto durante cada año de membresía; consulta el resumen de dispositivos de Apple (en inglés) para conocer el límite y las excepciones actuales. El envío a una tienda pública es una etapa separada; después de la aprobación, la aplicación estará disponible para los usuarios de la tienda.
Confirma el contenido que verán los clientes
Antes de enviar una versión, revisa el contenido que verán el revisor de la tienda y el cliente:
- Tiendas: mantén activas tiendas que representen un negocio real en funcionamiento. Quita las tiendas de demostración o prueba que sigan activas.
- Productos: incluye información suficiente de productos para que la experiencia funcione y se presente como se espera. Si hace falta, el catálogo puede actualizarse después de la publicación.
- Formas de pago: si ofreces una forma de pago como Stripe o PayPal, confirma que esté configurada y funcione antes del envío.
- Cambios pendientes: considera si primero debe completarse un cambio personalizado pendiente. Los cambios hechos después de publicar pueden requerir el envío de una versión nueva.
Prepara la información de la ficha de la tienda
La ficha de una tienda incluye el nombre, la descripción y capturas de pantalla que los clientes potenciales usan para evaluar la aplicación. Prepara contenido final y exacto para la ficha y sigue los requisitos vigentes de la consola de cada proveedor.
Para conocer el flujo de imágenes y las instrucciones específicas de cada tienda, consulta Actualizar imágenes de la ficha de la tienda. Para capturas de teléfonos en Google Play, usa archivos JPEG o PNG de 24 bits sin canal alfa y sigue la dimensión mínima general de 320 píxeles que indica Google. Otros tipos de dispositivo, como tablets, Chromebooks y Wear OS, tienen requisitos adicionales de tamaño, relación de aspecto o cantidad. Antes de subirlas, consulta los requisitos vigentes de recursos de vista previa de Google Play (en inglés) para cada tipo de dispositivo que admita tu aplicación. Google puede mostrar las capturas más adecuadas para el dispositivo del visitante, por lo que el orden de carga no garantiza el orden que verá cada cliente. Puedes usar una herramienta de composición de imágenes como Placeit u otra que cumpla los requisitos de la tienda. Como Apple y Google pueden cambiar sus requisitos para fichas, verifícalos justo antes de subir la aplicación.
Sube la versión y responde a la revisión
Cuando terminen las pruebas y la preparación de la ficha, sube la compilación y sus metadatos a la tienda correspondiente:
Revisión de la tienda
Apple y Google revisan el envío y mandan el resultado al correo electrónico asociado con la cuenta de desarrollador. Si un proveedor señala un problema, revisa su mensaje, corrige lo necesario y envía una compilación nueva si el proveedor la requiere.
Confirma la publicación
Después de que el proveedor apruebe la versión, confirma que estén disponibles la versión publicada y su ficha en la tienda prevista.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la publicación?
El ciclo incluye preparación del proyecto, compilación, pruebas, trabajo de la ficha, envío a la tienda y una revisión controlada por el proveedor. La duración depende de que las entradas estén completas, los cambios requeridos durante las pruebas y el proceso de revisión de Apple o Google. No programes un lanzamiento suponiendo una fecha de revisión garantizada.
¿Las aplicaciones deben estar en las tiendas antes de poder probarlas?
No. Las compilaciones de prueba permiten validar la aplicación antes de enviarla públicamente a la tienda. Usa el flujo de pruebas adecuado a la plataforma y publica solo cuando estén listas la aplicación y la información que verán los clientes.
¿Dónde puedo obtener ayuda con una etapa de publicación?
Usa el canal habitual de soporte de Ordering.co e incluye la aplicación, plataforma, etapa de publicación y cualquier mensaje de revisión de la tienda pertinente. Nunca incluyas credenciales de cuenta ni códigos de autenticación.