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title: "Lista de Drivers | Documentación de Ordering.co"
description: "Encuentra, revisa y gestiona de forma segura las cuentas de Driver en Ordering.co Dashboard."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/drivers-list/
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# Lista de Drivers

Abre **Entrega → Conductores** para buscar cuentas, consultar su estado y hacer los cambios que permita tu rol. Usa el [panel de conductores](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/drivers-dashboard/) para consultar la actividad de entrega en tiempo real.

## Abre Drivers

Los administradores y gerentes de conductores pueden abrir **Entrega → Conductores** desde la barra lateral. La ruta también admite a propietarios de negocios con un enlace directo. Sus resultados se limitan a lo que tienen permitido ver y el filtro de estado no aparece. Los gerentes con acceso de solo lectura o sin un grupo que administren no pueden agregar, exportar, eliminar ni modificar conductores desde la lista.

## Busca y revisa una cuenta de Driver

Busca por nombre, correo o teléfono. Si el filtro aparece, selecciona **Todos**, **Disponible**, **Ocupado** o **Sin conexión**. La tabla de escritorio muestra **Conductor**, **Estado**, **Teléfono** y **Disponibilidad** según el espacio. La celda del nombre puede incluir correo, insignias de verificación e ID. En el teléfono, la lista se muestra en tarjetas. Usa los controles de paginación para recorrer los resultados.

[![Directorio en inglés con cuentas ficticias, filtros de estado e interruptores de cuenta](https://docs.ordering.co/es/assets/images/drivers-directory-c4786bed7f2be6dcef5262e20aab580e.webp)](https://docs.ordering.co/es/assets/files/drivers-directory-c4786bed7f2be6dcef5262e20aab580e.webp)

**Exportar CSV** abre una confirmación. El archivo puede incluir conductores activos e inactivos de tu alcance autorizado, independientemente de la búsqueda y del filtro de estado. Consulta [Crear o editar un conductor](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/create-edit-driver/) para agregar o editar una cuenta.

## Trata los interruptores de la lista como controles de cambio

Los interruptores **En línea** y **Ocupado** envían el cambio al seleccionarlos. Para desactivar una cuenta con **Activo**, el Dashboard pide confirmación. El estado visible se actualiza cuando la solicitud se acepta.

| Interruptor  | Qué cambia                                          |
| ------------ | --------------------------------------------------- |
| **En línea** | Cambia el estado de disponibilidad del conductor.   |
| **Ocupado**  | Marca al conductor como ocupado o quita ese estado. |
| **Activo**   | Habilita o deshabilita la cuenta.                   |

La columna **Estado** muestra el estado combinado. Estar **Disponible** no basta para que el conductor pueda recibir un pedido. La asignación también depende del pedido, el grupo, el negocio, el trabajo asignado y los permisos.

## Abre el panel de la cuenta

Selecciona la fila o tarjeta del conductor. En una pantalla amplia el perfil abre junto a la lista. En el teléfono se abre como panel. Consulta [Crear o editar un conductor](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/create-edit-driver/) para revisar grupos, horarios y otras secciones de la cuenta.

## Usa la lista para coordinar una flota

Usa el directorio para mantener la lista de conductores, revisar su estado y localizar la cuenta antes de trabajar con una [asignación desde Pedidos](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/orders/assign-change-driver/).

## Solución de problemas

### ¿Por qué no veo Drivers en la barra lateral?

La entrada de la barra lateral es para administradores y gerentes de conductores. Si tienes acceso como propietario de negocio por enlace directo, confirma el proyecto y el alcance de ese acceso.

### ¿Por qué no encuentro un Driver?

Borra la búsqueda y selecciona **Todos** si aparece el filtro de estado. Confirma que tienes acceso al grupo o al negocio del conductor.

### ¿Por qué falló un cambio a Available o Busy?

Comprueba tus permisos, si la cuenta está activa, el trabajo asignado y el horario. Lee el error antes de volver a intentarlo.

### ¿Available significa que se puede asignar el Driver a cualquier pedido?

Consulta [Asignar o cambiar un conductor](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/orders/assign-change-driver/) para comprobar los requisitos del pedido concreto.

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**Guías relacionadas:** [Crear o editar un conductor](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/create-edit-driver/) · [Panel de conductores](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/delivery/drivers-dashboard/) · [Asignar o cambiar un conductor](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/orders/assign-change-driver/)