Lista de Drivers
Abre Entrega → Conductores para buscar cuentas, consultar su estado y hacer los cambios que permita tu rol. Usa el panel de conductores para consultar la actividad de entrega en tiempo real.
Abre Drivers
Los administradores y gerentes de conductores pueden abrir Entrega → Conductores desde la barra lateral. La ruta también admite a propietarios de negocios con un enlace directo. Sus resultados se limitan a lo que tienen permitido ver y el filtro de estado no aparece. Los gerentes con acceso de solo lectura o sin un grupo que administren no pueden agregar, exportar, eliminar ni modificar conductores desde la lista.
Busca y revisa una cuenta de Driver
Busca por nombre, correo o teléfono. Si el filtro aparece, selecciona Todos, Disponible, Ocupado o Sin conexión. La tabla de escritorio muestra Conductor, Estado, Teléfono y Disponibilidad según el espacio. La celda del nombre puede incluir correo, insignias de verificación e ID. En el teléfono, la lista se muestra en tarjetas. Usa los controles de paginación para recorrer los resultados.
Exportar CSV abre una confirmación. El archivo puede incluir conductores activos e inactivos de tu alcance autorizado, independientemente de la búsqueda y del filtro de estado. Consulta Crear o editar un conductor para agregar o editar una cuenta.
Trata los interruptores de la lista como controles de cambio
Los interruptores En línea y Ocupado envían el cambio al seleccionarlos. Para desactivar una cuenta con Activo, el Dashboard pide confirmación. El estado visible se actualiza cuando la solicitud se acepta.
| Interruptor | Qué cambia |
|---|---|
| En línea | Cambia el estado de disponibilidad del conductor. |
| Ocupado | Marca al conductor como ocupado o quita ese estado. |
| Activo | Habilita o deshabilita la cuenta. |
La columna Estado muestra el estado combinado. Estar Disponible no basta para que el conductor pueda recibir un pedido. La asignación también depende del pedido, el grupo, el negocio, el trabajo asignado y los permisos.
Abre el panel de la cuenta
Selecciona la fila o tarjeta del conductor. En una pantalla amplia el perfil abre junto a la lista. En el teléfono se abre como panel. Consulta Crear o editar un conductor para revisar grupos, horarios y otras secciones de la cuenta.
Usa la lista para coordinar una flota
Usa el directorio para mantener la lista de conductores, revisar su estado y localizar la cuenta antes de trabajar con una asignación desde Pedidos.
Solución de problemas
¿Por qué no veo Drivers en la barra lateral?
La entrada de la barra lateral es para administradores y gerentes de conductores. Si tienes acceso como propietario de negocio por enlace directo, confirma el proyecto y el alcance de ese acceso.
¿Por qué no encuentro un Driver?
Borra la búsqueda y selecciona Todos si aparece el filtro de estado. Confirma que tienes acceso al grupo o al negocio del conductor.
¿Por qué falló un cambio a Available o Busy?
Comprueba tus permisos, si la cuenta está activa, el trabajo asignado y el horario. Lee el error antes de volver a intentarlo.
¿Available significa que se puede asignar el Driver a cualquier pedido?
Consulta Asignar o cambiar un conductor para comprobar los requisitos del pedido concreto.
Guías relacionadas: Crear o editar un conductor · Panel de conductores · Asignar o cambiar un conductor