Canales de venta
Sales Channels permite que los usuarios autorizados revisen información de negocios e integraciones, el estado de conexión y las acciones disponibles. Que aparezca un canal o un estado de conexión no confirma por sí solo que el canal esté conectado, sincronizado ni aprobado por su proveedor.
No uses un negocio, una cuenta de proveedor, credenciales, tokens, catálogo, menú, pedido, callback ni enlace externo sin autorización para el cambio. Los controles Connect, Install, Setup, habilitar, deshabilitar, desconectar, enviar, sincronizar y navegar al proveedor pueden crear registros o producir efectos posteriores.
Canales disponibles
La interfaz puede mostrar Facebook, TikTok, Instagram y Google My Business como opciones de canales de venta. En Facebook, la conexión puede agregar a la página del negocio un enlace similar a «Shop now» que dirige al menú de pedidos; los otros canales usan un flujo de conexión comparable desde esta pantalla. Las capturas siguientes ilustran la lista de canales y la acción Connect de un canal; no confirman que el canal esté disponible, conectado o aprobado por el proveedor para un proyecto determinado.
Disponibilidad y navegación
La ruta es /connect/sales-channels. Puede estar disponible para administradores de nivel 0 cuando esté presente el indicador Sales Channels o una condición de ruta relacionada.
La barra lateral también depende del elemento principal Connect, las condiciones del proyecto y el indicador Dashboard Connect u otra condición relacionada. Puede excluir a administradores de solo lectura, gerentes de entregas de solo lectura, propietarios de negocio de solo lectura o con acceso solo de visualización, y los niveles excluidos por el elemento principal Connect. El elemento Sales Channels tiene su propio requisito de indicador o condición. El acceso a la ruta, la visibilidad del grupo principal, la visibilidad del elemento y las integraciones disponibles pueden diferir.
Lista de negocios y lecturas autenticadas
La lista de negocios puede filtrar por estado activo y buscar por nombre, correo electrónico y teléfono del negocio. Al seleccionar un negocio se abren sus detalles y se pueden obtener:
- el registro del negocio, incluidas las relaciones de integración de terceros asociadas;
- el catálogo de integraciones del proyecto, filtrado en el cliente para mostrar las definiciones
sales_channel; - los metadatos del complemento de la integración seleccionada y su estado de configuración, si se devuelven.
La identidad del negocio, los campos de contacto, las relaciones con proveedores, los identificadores externos, los metadatos de complementos y el estado de configuración son datos operativos privados. Trata la lectura como una solicitud operativa; no supongas que está libre de riesgos solo por su método HTTP.
Cómo se muestran los estados de conexión
Los detalles del negocio comparan cada definición de canal de venta con las relaciones third_party_integrations del negocio. Las etiquetas y los controles dependen entonces de los campos disponibles:
| Estado de conexión | Qué puede aparecer |
|---|---|
| No hay un complemento asociado | Puede aparecer una opción de instalación si hay un complemento disponible o, en su lugar, un error por falta del complemento. |
| Existe el complemento, pero el negocio no tiene una relación | Puede aparecer Connect; seleccionarlo puede crear una relación persistente y habilitada. |
| Existe una relación del negocio | Pueden aparecer Setup, detalles de integración, estado habilitado, entrada de ID externo, selección de acciones o controles para desconectar, según los metadatos disponibles del complemento. |
| Se aplica una política de contacto | El control habitual para instalar o conectar se reemplaza por un control de contacto. |
Una definición, un logotipo, la etiqueta de un botón o el registro de una relación no prueban la autenticación del proveedor, el estado de una cuenta externa, el flujo de menús o pedidos ni un resultado completado.
Connect puede comenzar con una relación habilitada sin External ID. En una asignación existente de canal de venta, External ID puede estar disponible para editar; Save o un cambio del estado habilitado pueden incluirlo. El External ID puede quedar vacío; cuando se acepta, puede requerir entre 1 y 255 caracteres y ser único dentro de esa integración de terceros. Antes de depender de un valor guardado, confirma su validación y persistencia exactas.
Superficies con efectos persistentes o de salida
El espacio de trabajo de detalles del negocio también puede incluir el interruptor de habilitación del negocio, Delete y Custom fields. Que se muestre la etiqueta Sync now no confirma por sí solo que haya comenzado una sincronización.
Para un negocio y una integración seleccionados, la interfaz puede admitir estas clases de acciones:
- crear o actualizar la relación entre el negocio y la integración, incluido el estado habilitado y un identificador externo opcional;
- eliminar la relación entre el negocio y la integración;
- invocar una acción de integración permitida, como sincronizar el negocio o el menú, o enviar el menú;
- instalar un complemento del sistema o abrir destinos de configuración y ajustes provistos por el complemento cuando los metadatos lo permitan.
Estas acciones pueden validar los datos de la relación, crear o modificar un registro, invocar tareas del complemento o ejecutar una eliminación. Trátalas como límites de efecto; no des por sentado que una acción, respuesta o estado visible confirma el resultado del proveedor.
El panel de una asignación existente puede mostrar registros de integración del negocio y complemento seleccionados. General settings y Setup pueden abrir un destino del complemento que incluya valores de proyecto, acceso de sesión o idioma y que quizá contenga credenciales. No abras, copies, captures ni compartas esos destinos o los datos de los registros fuera del flujo aprobado.
Interpretación con cierre seguro
- Connect solicita crear una relación persistente; no es solo información.
- Disconnect solicita eliminar una relación; no es un cambio local inocuo.
- Push menu, Sync menu y Sync business pueden iniciar trabajos respaldados por complementos; un aviso emergente del cliente no demuestra que hayan terminado.
- Install y Setup pueden cruzar límites de complementos o sistemas externos y requieren una cuenta y autorización aprobadas.
- Una respuesta fallida, vencida o ambigua no demuestra que no haya ocurrido un efecto posterior.
Confirma los resultados después de un cambio autorizado
- La disponibilidad de canales y complementos puede variar según el proyecto y el proveedor.
- Confirma la conexión, instalación, configuración, envío, sincronización, callback o eliminación mediante el flujo correspondiente de Dashboard y del proveedor.
- Antes de depender de ellos, verifica la autenticación del proveedor, la sincronización del catálogo o menú, la recepción de pedidos y la publicación externa.
- Si una solicitud falla, vence o produce un resultado ambiguo, no la repitas hasta que el proceso específico del proveedor confirme el estado y el siguiente paso seguro.
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