Resumen de los servicios de entrega
Usa Delivery Services en Connect para revisar las empresas de entrega del sistema disponibles para tu proyecto. Al abrir la página se consultan empresas de entrega, negocios y formas de pago según los permisos de tu cuenta.
La ruta /connect/delivery-services requiere un administrador de nivel 0 y la configuración correspondiente de los servicios de entrega de Connect. Los roles de administrador de solo lectura, gerente de entregas y propietario de negocio no pueden acceder. Si no se cumplen estos requisitos, Dashboard vuelve a Home.
Abre Delivery Services
- En la barra lateral de Dashboard, selecciona Connect.
- Selecciona Delivery services.
- Usa Search o los controles de la página para buscar un servicio de la lista.
La lista incluye empresas de entrega del sistema y datos relacionados de grupos de Driver y complementos. La tabla define las columnas ID, Delivery Company, Connect to y Actions. Search y la paginación operan sobre la lista que ya se devolvió al cliente.
Comprende los estados de conexión
Cada proveedor puede tener un estado distinto:
- Installed significa que el registro de empresa de entrega devuelto tiene un identificador de complemento.
- Install es un control para efectuar un cambio definido en el código fuente que aparece cuando no existe ese identificador. En algunos estados elegibles se muestra, en cambio, un control de contacto.
- Aunque tenga instalado un complemento, un servicio puede no estar disponible para configurar si no tiene un grupo de Driver de entrega vinculado o no se puede cargar el grupo vinculado.
- El interruptor de habilitación está conectado a una solicitud de actualización de la empresa de entrega. Trátalo como un cambio operativo, no como una etiqueta informativa.
El interruptor de habilitación puede actualizar el servicio seleccionado en el panel de detalles, en lugar de la fila donde aparece. Confirma qué servicio está seleccionado antes de cambiar este ajuste y consulta al administrador si no está claro.
Revisa un servicio de forma segura
Al seleccionar una fila instalada, primero se envía una solicitud autenticada para leer el grupo de Driver. Si falta el complemento o el grupo vinculado, el código fuente mantiene cerrado el panel de detalles y muestra un error de requisito previo. Si se devuelve el grupo, abrir el panel puede activar otra lectura de configuración y exponer relaciones operativas.
La configuración del proveedor puede incluir credenciales, claves, URL de webhooks, datos de cuentas, asociaciones con negocios, horarios e información de zonas de entrega. No copies estos datos en tickets, chats, capturas de pantalla ni grabaciones, salvo que tu organización haya aprobado el proceso de divulgación y redacción.
Acciones operativas
Install registra el complemento del proveedor y puede volver a cargar la página si la solicitud tiene éxito. Cambiar el estado de habilitación o el nombre también puede actualizar el grupo de Driver vinculado. Confirma el proveedor y el grupo antes de realizar cambios.
Abre Configurar un servicio de entrega solo cuando estén listos el complemento del proveedor y el grupo de Driver vinculado, y tengas las credenciales y la aprobación operativa requeridas.
Solución de problemas
¿Por qué no aparece Delivery services en Connect?
Esta función está restringida a cuentas de administrador y requiere la configuración correspondiente de servicios de entrega de Connect. Si una URL directa te devuelve a Home, no se cumple la condición de la ruta.
¿Por qué no puedo abrir un servicio de la lista?
El panel de detalles no está disponible si falta el complemento o el grupo de Driver vinculado. Pide al administrador que confirme la configuración necesaria antes de continuar.
¿Por qué no aparece un proveedor en la lista?
La página muestra los servicios de entrega del sistema habilitados para tu proyecto. La disponibilidad de cada proveedor depende del proyecto y su configuración.
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