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title: "Configurar POS & Menu Sync | Documentación de Ordering.co"
description: "Comprende las acciones de integración POS y sincronización de menús y sus límites operativos."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/connect/configure-pos-menu-sync/
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# Configurar POS & Menu Sync

Abre el panel POS de una tienda para conectar, revisar, sincronizar o desconectar su integración.

## Antes de empezar

Confirma la tienda, la cuenta del proveedor y la dirección del flujo. Pide a un administrador que gestione la instalación del plugin cuando se necesite.

## Conecta o actualiza una integración

En **Connect → POS y sincronización de menú**, elige la tienda y el proveedor. Instalar puede agregar un plugin a todo el proyecto y pide confirmación. Conectar o la opción de configuración del proveedor puede completar la configuración de la tienda. Revisa la asignación del proveedor y vuelve a abrir el panel para comprobar el estado.

Para Deliverect o Checkmate, usa la llamada de configuración del panel de la tienda cuando aparezca en el catálogo. El panel de sincronización que se abre desde la paleta de Tiendas muestra información y un formulario de solicitud. Si el proveedor ya está conectado a la tienda, revisa las acciones de su tarjeta de conexión.

## Envía una sincronización del negocio o del menú

En la tarjeta conectada, usa la sincronización de negocio o de menú solo cuando corresponda. Confirma la dirección y el destino. El aviso de que empezó la tarea indica que se solicitó el trabajo. Comprueba que el proveedor lo termine y revisa el destino antes de reintentar.

## Desconecta una integración

Abre el menú de la tarjeta conectada y elige desconectar. Comprueba la tienda y el proveedor antes de confirmar. Revisa el estado resultante antes de conectar un reemplazo.

## Solución de problemas

Revisa el panel de la tienda y sus acciones antes de repetir una operación.

### ¿Por qué primero es necesario instalar el proveedor?

El catálogo puede mostrar un proveedor antes de instalar su plugin. La instalación puede cambiar el proyecto y requiere acceso de administrador.

### ¿Por qué no puedo editar External ID aquí?

En POS, el ID externo aparece para consulta cuando está disponible. Usa la asignación específica del proveedor o consulta al administrador para cambiarlo.

### ¿Por qué falló la solicitud de sincronización?

Comprueba el estado de la conexión, la asignación, la tienda y el resultado del proveedor. Si la tarea sigue en curso, espera y comprueba el destino antes de reintentar.

## Sincroniza un menú POS de Square

Abre la conexión aprobada de Square, confirma la asignación y usa la acción de sincronizar el menú si está disponible. Revisa los elementos y consulta [Procesar pedidos de Square](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/connect/pos-menu-sync/square-order-processing/) para comprobar un pedido posterior.

### Por qué sincronizar un menú POS

Cuando el proveedor termina, la sincronización hace disponible el catálogo en el flujo conectado. Comprueba productos y opciones en el destino.

### Prácticas recomendadas antes de sincronizar

Usa una tienda de prueba cuando sea posible, registra el origen y destino, y revisa los errores antes de volver a ejecutar la operación.