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title: "Configurar un servicio de entrega | Documentación de Ordering.co"
description: "Configura las credenciales del proveedor y los ajustes de entrega en Connect sin confundir una configuración guardada con una conexión completada."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/connect/configure-delivery-service/
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# Configurar un servicio de entrega

Usa el panel del proveedor para ingresar la configuración aprobada y revisar las tiendas que atiende.

[![Panel del proveedor con las credenciales vacías y las secciones bloqueadas hasta completarlas](https://docs.ordering.co/img/docs/dashboard/connect/delivery-provider-credentials-es.webp)](https://docs.ordering.co/img/docs/dashboard/connect/delivery-provider-credentials-es.webp)

## Antes de empezar

Confirma el proveedor, el entorno de la cuenta, el proyecto y las tiendas. Usa una cuenta de administrador con permisos de edición y obtiene las credenciales por el canal aprobado.

## Abre la configuración del proveedor

Abre [Connect → Servicios de entrega](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/connect/delivery-services/), busca el proveedor y selecciona su fila. Empieza en **Credenciales**. Algunos proveedores ofrecen iniciar la configuración o abrir una guía. Sigue la opción que muestre el panel.

## Ingresa las credenciales del proveedor

Completa los campos solicitados y usa el control de guardado disponible. Mantén en privado las credenciales y los enlaces de configuración. Cuando los campos estén completos, revisa **Empresas**, **Horario**, **Métodos de pago** y **Zonas de entrega** según corresponda.

## Configura el comportamiento del despacho

Revisa la asignación automática o el despacho cuando el proveedor ofrezca esos controles. Algunos ajustes se guardan al cambiarlos. Comprueba el estado del pedido que inicia el proceso y las tiendas previstas antes de habilitarlo.

## Guarda y verifica la configuración

Vuelve a abrir el registro y comprueba la configuración guardada. Usa **Configuración → Conductores → Empresas de reparto** para las reglas del proyecto y [Empresas de reparto](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/addons/delivery-companies/) para el registro operativo. Verifica aceptación y despacho con un pedido de prueba aprobado.

## Solución de problemas

Revisa el panel y la cuenta del proveedor antes de repetir un cambio.

### ¿Por qué no aparece el proveedor en Delivery Services?

Comprueba que el proyecto tenga el plugin y la empresa. Consulta los [estados de proveedor](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/connect/delivery-services/).

### ¿Por qué no están disponibles algunos ajustes?

Completa los campos visibles y comprueba el grupo y el rol. Las secciones disponibles dependen del proveedor y su configuración.

### ¿Seleccionar un evento de despacho envía un pedido de inmediato?

Elegir el evento configura cuándo puede evaluarse el despacho. Revisa un pedido de prueba aprobado y el registro del proveedor para comprobar el resultado.

### ¿Guardar la configuración significa que el proveedor está listo?

Confirma el entorno, la cuenta, las tiendas y el resultado de la prueba. Guardar un campo solo confirma la configuración en el Dashboard.