Configurar un servicio de entrega
Usa el panel del proveedor para ingresar la configuración aprobada y revisar las tiendas que atiende.
Antes de empezar
Confirma el proveedor, el entorno de la cuenta, el proyecto y las tiendas. Usa una cuenta de administrador con permisos de edición y obtiene las credenciales por el canal aprobado.
Abre la configuración del proveedor
Abre Connect → Servicios de entrega, busca el proveedor y selecciona su fila. Empieza en Credenciales. Algunos proveedores ofrecen iniciar la configuración o abrir una guía. Sigue la opción que muestre el panel.
Ingresa las credenciales del proveedor
Completa los campos solicitados y usa el control de guardado disponible. Mantén en privado las credenciales y los enlaces de configuración. Cuando los campos estén completos, revisa Empresas, Horario, Métodos de pago y Zonas de entrega según corresponda.
Configura el comportamiento del despacho
Revisa la asignación automática o el despacho cuando el proveedor ofrezca esos controles. Algunos ajustes se guardan al cambiarlos. Comprueba el estado del pedido que inicia el proceso y las tiendas previstas antes de habilitarlo.
Guarda y verifica la configuración
Vuelve a abrir el registro y comprueba la configuración guardada. Usa Configuración → Conductores → Empresas de reparto para las reglas del proyecto y Empresas de reparto para el registro operativo. Verifica aceptación y despacho con un pedido de prueba aprobado.
Solución de problemas
Revisa el panel y la cuenta del proveedor antes de repetir un cambio.
¿Por qué no aparece el proveedor en Delivery Services?
Comprueba que el proyecto tenga el plugin y la empresa. Consulta los estados de proveedor.
¿Por qué no están disponibles algunos ajustes?
Completa los campos visibles y comprueba el grupo y el rol. Las secciones disponibles dependen del proveedor y su configuración.
¿Seleccionar un evento de despacho envía un pedido de inmediato?
Elegir el evento configura cuándo puede evaluarse el despacho. Revisa un pedido de prueba aprobado y el registro del proveedor para comprobar el resultado.
¿Guardar la configuración significa que el proveedor está listo?
Confirma el entorno, la cuenta, las tiendas y el resultado de la prueba. Guardar un campo solo confirma la configuración en el Dashboard.