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title: "Configurar los puntos de lealtad | Documentación de Ordering.co"
description: "Revisa las reglas globales y por tienda antes de asignar o canjear puntos."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/addons/points-wallet-levels/loyalty-points/
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# Configurar puntos de lealtad

Abre **Configuración → Pagos → Programa de lealtad por puntos**. Usa el área de monedero para revisar qué aplica a todos los negocios y qué corresponde a cada tienda.

## Define las reglas de puntos efectivas

1. Revisa **Valores predeterminados para todos los negocios**, incluidos los campos para acumular o canjear puntos.
2. Abre **Reglas de monedero por tienda**. Selecciona la tienda participante y revisa sus ajustes efectivos, como límites, restricciones o caducidad cuando aparezcan.
3. Guarda y comprueba si la tienda usa su regla propia o el valor predeterminado. Si tiene regla propia, úsala al verificar el comportamiento de esa tienda.

## Comprueba el resultado con un cliente de prueba

Usa la tienda y el canal previstos para ver cómo un cliente apto de prueba acumula o canjea puntos. Consulta por separado los [niveles de lealtad](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/addons/points-wallet-levels/loyalty-levels/) y la [cartera del cliente](https://docs.ordering.co/es/docs/products/dashboard/users/view-edit-customer/). Solo el flujo autorizado de la cartera del cliente ajusta su saldo.