Configurar puntos de lealtad

Abre Configuración → Pagos → Programa de lealtad por puntos. Usa el área de monedero para revisar qué aplica a todos los negocios y qué corresponde a cada tienda.

Define las reglas de puntos efectivas

1. Revisa Valores predeterminados para todos los negocios, incluidos los campos para acumular o canjear puntos.
2. Abre Reglas de monedero por tienda. Selecciona la tienda participante y revisa sus ajustes efectivos, como límites, restricciones o caducidad cuando aparezcan.
3. Guarda y comprueba si la tienda usa su regla propia o el valor predeterminado. Si tiene regla propia, úsala al verificar el comportamiento de esa tienda.

Comprueba el resultado con un cliente de prueba

Usa la tienda y el canal previstos para ver cómo un cliente apto de prueba acumula o canjea puntos. Consulta por separado los niveles de lealtad y la cartera del cliente. Solo el flujo autorizado de la cartera del cliente ajusta su saldo.