Configurar niveles de lealtad

Abre Configuración → Pagos → Programa de lealtad por puntos y busca Niveles debajo de los ajustes del monedero.

Crea o edita un nivel

Usa la acción de agregar o selecciona un nivel existente. Revisa los campos disponibles, como su nombre, requisito de puntos y caducidad cuando aparezcan. Guarda y verifica la fila. Antes de eliminar un nivel, comprueba qué promociones o procesos de clientes dependen de él.

Comprueba quién reúne los requisitos en el canal previsto

Revisa el programa activo y la elegibilidad del cliente por separado. Un nivel configurado no demuestra por sí solo una asignación de puntos, caducidad o canje. Usa un cliente de prueba y comprueba la actividad del monedero. Consulta las reglas de puntos.