Checkout de varios negocios
Usa Pago de varios negocios para configurar el checkout agrupado en un canal de pedidos compatible.
Qué permite la configuración
Los clientes pueden revisar varios carritos juntos cuando el canal lo admite. Cada carrito puede tener condiciones, cargos, descuentos y resultados propios.
Mantén separados los alcances
Configuración controla los valores por defecto del proyecto. La elegibilidad de tienda y canal, el contenido del carrito y el procesamiento del pago determinan el resultado.
Abre Multi-business checkout
Como administrador, abre Configuración → Pedidos y checkout → Pago de varios negocios. La dirección anterior /multi-business-checkout redirige aquí.
Configura los ajustes principales del checkout
Activa la función para ver sus controles dependientes. Define las opciones de presentación y las reglas de cargos aplicables y elige Guardar cambios.
Habilita Multi-Business Checkout
Usa el interruptor para permitir el checkout agrupado en canales compatibles. Confirma los tipos de pedido y tiendas que se pueden combinar en una sesión de prueba.
Muestra las comisiones de entrega combinadas
Elige si se muestra una línea combinada de cargos de entrega o líneas por tienda. Este ajuste cambia la presentación.
Muestra las propinas combinadas para Driver
Elige si se muestra una propina total o propinas por tienda. Revisa las propinas aplicadas a cada carrito.
Selecciona el estilo de la barra de progreso
Elige el estilo entre las opciones disponibles. Cambia cómo se muestra el progreso del checkout.
Selecciona el estilo del campo de cupón
Elige un estilo para el campo de cupón y comprueba que el cupón aparezca y se aplique en cada carrito elegible.
Deshabilita los botones de pedido individuales
Usa esta opción para ocultar las acciones individuales si quieres que el cliente use el checkout del grupo.
Configura descuentos de la comisión de entrega según la posición del carrito
Revisa la tabla por posición. Hay filas separadas para los primeros cinco carritos y una para los posteriores.
Descuento de la comisión de entrega del carrito 1
Define el descuento del cargo de entrega para el primer carrito.
Descuentos de la comisión de entrega de los carritos 2 y 3
Define cada posición por separado. Un 100% elimina el cargo de ese carrito cuando se aplica la regla.
Descuentos de la comisión de entrega de los carritos 4, 5 y 6 o más
Revisa por separado las filas cuarta y quinta. La fila posterior a cinco se aplica a las posiciones siguientes.
Ejemplo según la posición
En un grupo de prueba, configura 0% para el primer carrito y 100% para el segundo. Comprueba que solo el segundo quede con cargo de entrega cero, salvo que se aplique otra regla.
Configura el umbral de compra del grupo
Si aparece, define el importe mínimo del grupo para entrega gratis. Un valor cero desactiva la regla. Prueba un grupo por debajo y otro por encima del importe.
Revisa la experiencia del cliente
Crea un carrito de prueba con productos de dos tiendas elegibles. Compara el cargo de cada tienda y el resumen del grupo con los ajustes guardados.
Interpreta con seguridad los resultados de checkout, pago y pedido
Verifica cada pedido del grupo por separado. El resumen, el regreso del proveedor o un pedido completado no demuestran el resultado de los demás carritos.
Solución de problemas
¿Por qué no veo Multi-business checkout?
Comprueba el acceso de administrador y abre Pedidos y checkout. Si faltan controles dependientes, comprueba si la función está activa.
¿Por qué cambió la comisión de entrega o el total combinado?
Compara la presentación con la posición, el cargo y los descuentos aplicables de cada carrito.
¿Por qué solo una comisión de entrega es gratuita?
Revisa la fila de descuento de cada posición. Un 100% en una fila no se aplica a las demás.
¿Por qué la entrega no es gratuita para todo el grupo?
Revisa el umbral de compra y el importe del grupo y comprueba el cargo de cada carrito en un checkout de prueba.
¿Por qué solo persistieron algunos cambios de configuración?
Revisa los valores y errores en la barra de cambios. Vuelve a abrir la sección para comprobar qué se guardó.
¿Qué hago si vuelve un proveedor, aparece un mensaje que parece indicar un fallo o se muestra un solo pedido?
Comprueba el estado de cada pedido y pago antes de reintentar. Sigue el proceso de soporte del proveedor si el resultado no está claro.