Entender los estados de billetera y fidelidad
Customer App puede mostrar condicionalmente controles de Billetera de efectivo o Puntos de fidelidad dentro del Pago individual o Pago para varios negocios. Se puede acceder a esos controles integrados cuando lo permiten las reglas de cuenta, negocio, proyecto, carrito, configuración y fidelidad actuales.
En el código fuente existe una página independiente Wallets y Pago puede intentar navegar a ella, pero el navegador actual de usuarios con sesión iniciada no registra ese destino. Las páginas de cuenta Billetera de efectivo y Puntos de fidelidad son superficies registradas distintas. Por tanto, este artículo es una referencia de estado bloqueada, no un recorrido independiente de Billeteras ni un procedimiento para usar una billetera.
Estados visibles de la billetera
| Estado visible | Interpretación segura |
|---|---|
| No aparece la sección de billetera | No se muestra un control integrado apto; no se revela si existe la cuenta, función, saldo o proveedor |
| Marcadores de carga | No se han resuelto los estados de billetera, plan de fidelidad, negocio, carrito, configuración o evento de pago |
| Lista vacía o filtrada | Ninguna fila de billetera pasó los filtros actuales de la interfaz; no demuestra que no exista un registro de billetera |
| Fila Billetera de efectivo | Una billetera devuelta de tipo efectivo pasó las reglas actuales globales/de negocio/carrito para mostrarla |
| Fila Puntos de fidelidad | Una billetera devuelta de puntos tiene una regla de canje provisional para el negocio o grupo actuales |
| Fila deshabilitada | El saldo/carrito visible actual impide seleccionarla; se desconocen el saldo disponible y el estado de reserva |
| Fila que parece seleccionada | El estado local de evento de pago del carrito hace referencia actualmente a la billetera; no demuestra que haya fondos reservados o debitados |
| Error o fila sin cambios | Se desconoce el resultado de leer/agregar/quitar/actualizar; la selección local puede diferir del carrito/servidor |
No infieras titularidad de billetera, saldo disponible, elegibilidad de canje ni liquidación financiera por la visibilidad, orden de filas, icono, casilla ni valor formateado.
Abrir Pago no es una acción de solo lectura
Detectar billeteras tiene efectos. La lectura actual puede crear registros faltantes de billetera y ejecutar trabajo de complementos antes de devolver datos. Pago también puede leer planes de fidelidad, estado del carrito, reglas del negocio, configuración y eventos de pago.
En el Pago para varios negocios, al cargar las opciones de billetera/pago se pueden quitar automáticamente asociaciones de billetera incompatibles por carrito y actualizar las opciones de pedido compartidas. Por tanto, montar o actualizar una pantalla no demuestra que no haya habido efectos en billetera, carrito, evento de pago, socket, tarea o complemento.
Selección, asociación al carrito y estado provisional de pago
| Etapa | Qué puede cambiar | Qué no demuestra |
|---|---|---|
| Tocar la fila | Puede iniciarse un cambio local de selección y una solicitud para agregar/quitar | Aceptación del servidor, reserva, débito o reembolso |
| Agregar la billetera al carrito | La asociación y presentación actualizada de carrito/evento de pago | Que se hayan reservado fondos, bloqueado el saldo disponible, finalizado el pago o realizado el pedido |
| Quitar la billetera del carrito | Puede cambiar la asociación y el estado provisional del pago/carrito | Reversión, reembolso, restauración del saldo o limpieza de todos los miembros del grupo |
| Actualizar carrito/evento de pago | El carrito devuelto puede reemplazar el estado local compartido y cambiar el estilo seleccionado | Que coincida la revisión del saldo mostrado, tasa de fidelidad, total o proveedor |
| Limpieza de billetera para varios negocios | Se pueden quitar asíncronamente asociaciones de billetera en varios carritos | Que hayan tenido éxito todas las eliminaciones, se actualizara el resumen del grupo o se revirtieran operaciones |
La casilla visible puede cambiar de manera optimista mientras la solicitud está pendiente, y algunos errores no aparecen junto a la fila afectada. No repitas la selección o eliminación para forzar que coincidan la casilla y el carrito.
Saldo, tasa, tipo y precisión
La billetera de efectivo y los puntos de fidelidad son tipos distintos. La presentación de efectivo usa formato monetario; los puntos pueden usar una tasa de canje general o del negocio para mostrar un equivalente monetario provisional. El reconocimiento del tipo, conjunto de negocios compatibles, tasa, redondeo, moneda e importe del carrito deben pertenecer todos a la misma revisión actual.
El saldo mostrado no garantiza que el saldo esté disponible. Carritos, pedidos, reembolsos, compensaciones, tareas, otras sesiones o actividad concurrente pendientes pueden cambiar la disponibilidad real. La conversión de puntos es una estimación, no una promesa del importe de canje ni de precisión financiera.
El débito ocurre al realizar el pedido, no al seleccionar
Seleccionar una billetera la asocia con un carrito y puede crear un estado de pago provisional. El débito financiero corresponde a la operación posterior Realizar pedido/confirmación. No hay documentada una reserva o bloqueo que garantice que el saldo mostrado siga disponible entre la selección y Realizar pedido.
Realizar pedido puede actualizar por separado el débito de billetera, pago de proveedor, estado de carrito/grupo, creación del pedido, compensación/reembolso, tareas, mensajes, sockets y complementos. Una fila seleccionada, saldo restante cero en el carrito, navegación Realizar pedido, tarjeta de pedido o resultado de proveedor no demuestra que todas las etapas se completaran ni ocurrieran exactamente una vez.
Esta guía no ofrece procedimientos para realizar pedidos, seleccionar o quitar billeteras, canjear, transferir, debitar, reembolsar ni compensar.
Diferencias entre pago individual, agrupado, invitado, regalo y gratuito
| Contexto | Límite importante |
|---|---|
| Pago individual | Una asociación de billetera a un carrito aún puede diferir del saldo actual y del débito posterior al realizar el pedido |
| Pago para varios negocios | La elegibilidad debe darse para el conjunto exacto de miembros; la limpieza automática y los resultados parciales del grupo pueden diferir |
| Invitado | La titularidad de la billetera requiere una identidad autenticada autorizada; convertir a invitado no implica transferir la billetera |
| Pedido de regalo | La política de regalo y de billetera/pago es independiente; que aparezca no demuestra compatibilidad |
| Carrito gratuito o con saldo cero | No exigir un pago externo no hace válida la asociación de la billetera ni garantiza la atomicidad de Realizar pedido |
| Pago mixto con billetera y proveedor | La parte de billetera y de proveedor requieren una instantánea autorizada única del importe y liquidación recuperable |
No conserves una selección de billetera al cambiar la generación de cuenta, proyecto, sesión, carrito, grupo, negocio, tipo de pedido o método de pago.
Resultados desconocidos o parciales
| Situación | Interpretación segura |
|---|---|
| Cambia la casilla, pero no el total | No coincide el estado local de selección y la actualización del carrito/evento de pago |
| Cambia el total del carrito, pero no la fila de billetera | Pueden diferir las revisiones de saldo/tasa/lista y carrito |
| Agregar/quitar informa un error | Se desconoce el estado de asociación y pago provisional; no repitas automáticamente |
| La limpieza de varios negocios solo afecta algunos carritos | La asociación exacta por carrito y el resumen del grupo siguen siendo parciales |
| Falla Realizar pedido o se pierde la respuesta | Se desconocen los resultados de débito, proveedor, pedido, compensación y reembolso |
| Aparece el pedido, pero el saldo parece igual | El estado del pedido de Ordering.co y el momento de la lectura de billetera/tarea financiera son distintos |
| Cambia la cuenta/proyecto/sesión | Rechaza los resultados anteriores de billetera/carrito/proveedor; no los apliques a la nueva generación |
| Falla la navegación independiente a Billeteras | No está registrada la ruta; no la sustituyas con otra superficie financiera |
Solucionar problemas de forma segura
- Considera las filas y saldos de billetera presentaciones devueltas, no fondos disponibles autorizados.
- No selecciones/quites repetidamente, actualices Pago ni cambies métodos para probar el estado de la billetera.
- No uses otro carrito, conversión de invitado, pedido de regalo, pedido gratuito ni grupo de varios negocios para diagnosticarlo.
- Si se desconoce el resultado de Realizar pedido o de una respuesta, consulta Pedidos una vez y usa soporte aprobado; no inicies un débito, reembolso ni compensación.
- Si no coinciden billetera y carrito, conserva la discrepancia sin ingresar importes de reemplazo ni calcular una conversión.
- No intentes llegar al destino Billeteras no registrado con una ruta o enlace privado.
Privacidad y accesibilidad
El tipo de billetera, saldo, puntos, tasa de canje, cuenta, carrito/grupo, eventos de pago, pedidos y relaciones con proveedores son datos financieros privados. No incluyas valores reales, identificadores, capturas, enlaces, actividad ni errores sin filtrar en documentación, diagnósticos, etiquetas de accesibilidad, registros o notas de soporte.
La disponibilidad y el valor de una billetera o recompensa dependen de la cuenta, el comercio y las condiciones del programa. Revisa el saldo aplicado y el total antes de confirmar. Las opciones de accesibilidad pueden variar según el dispositivo y la versión de la app.
Disponibilidad
La billetera o las recompensas pueden no estar disponibles para todas las cuentas, comercios o pedidos. Si no aparecen en el pago, confirma con el administrador del proyecto qué opciones están habilitadas.
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Para obtener contexto de producto sobre los puntos y niveles de Ordering.co y su relación con los estados condicionales de pago descritos aquí, consulta Ordering Loyalty.