Seleccionar un proyecto e iniciar sesión
Elige el proyecto previsto cuando Business App lo solicite y luego sigue el método habitual de contraseña o código de un solo uso en la pantalla Login. Usa únicamente una cuenta existente confirmada por el administrador de Ordering. La autenticación puede crear una sesión remota antes de que la aplicación compruebe si el nivel técnico de acceso 0 o 2 permite entrar en Business App.
Antes de empezar
- Pide al administrador de Ordering el nombre del proyecto y la confirmación de que la cuenta existe. No pruebes una dirección de correo o un número móvil sin confirmar, ni reutilices credenciales de otro proyecto.
- Confirma que el dispositivo pueda conectarse al servicio antes de enviar las credenciales o solicitar un código de verificación.
- La autenticación puede crear una sesión remota. Si verificas con un código de un solo uso un correo o teléfono que no corresponde a una cuenta existente, el servicio puede crear una cuenta general de Ordering y una sesión. Este no es un método admitido para registrarse en Business App.
- Después de iniciar sesión, las notificaciones configuradas pueden solicitar permiso en el dispositivo y registrar el dispositivo para notificaciones por separado. No se garantizan el permiso, el registro ni la entrega.
Completar la tarea
- Abre Business App.
- Si aparece Project Name, ingresa el nombre del proyecto que te proporcionó el administrador. Los espacios se quitan de este valor a medida que escribes.
- Continúa desde la pantalla inicial:
- Si aparece Project Name, selecciona Set project.
- Si no aparece Project Name, selecciona Login.
- Espera a que aparezca la pantalla Login y usa el método habitual configurado para la cuenta confirmada:
- Para iniciar sesión con contraseña, ingresa los datos del campo visible Email o del campo de teléfono móvil y Password.
- Para iniciar sesión con un código de un solo uso, selecciona la opción OTP visible, ingresa la dirección de correo o el número móvil solicitados y selecciona Get verify code.
- No uses la acción independiente Get Verify Code para teléfono móvil que puede aparecer al iniciar sesión con teléfono y contraseña. Ese flujo alternativo no aplica la comprobación documentada del nivel de acceso de Business App y no está admitido en este procedimiento.
- Si aparece Verify reCAPTCHA, complétalo antes de enviar el formulario.
- Selecciona Login. Para la ruta OTP, ingresa el código en Enter verification code cuando llegue.
No envíes el formulario repetidamente mientras se carga. La entrega del código de verificación y reCAPTCHA dependen de proveedores y pueden no estar disponibles aunque la aplicación esté en línea.
Verificar el resultado
La tarea está completa cuando se abre el espacio de trabajo autenticado de Business App para el proyecto y la cuenta previstos.
Si la aplicación indica que se cerró la sesión, la cuenta devuelta no superó la comprobación actual de Business App para el nivel técnico de acceso 0 o 2. El intento de cierre visible no demuestra que se haya cerrado la sesión remota. Antes de volver a intentarlo, pide al administrador que verifique la cuenta y revoque cualquier sesión residual.
Después de iniciar sesión correctamente, puede aparecer una solicitud de permiso para notificaciones. El permiso y el registro del dispositivo son efectos posteriores independientes; ninguno confirma la entrega de notificaciones ni permisos adicionales para el espacio de trabajo.
Recuperarse de forma segura
| Qué observas | Qué significa | Siguiente acción segura |
|---|---|---|
| The field project name is required | La selección del proyecto está habilitada, pero no se envió el nombre. | Ingresa el nombre que te proporcionó el administrador y selecciona Set project una sola vez. |
| No se abre el proyecto previsto | El valor del proyecto puede ser incorrecto o no estar disponible. | Vuelve a la pantalla del proyecto y confirma el valor exacto con el administrador antes de intentarlo de nuevo. |
| Aparece un mensaje de campo obligatorio o correo inválido | Uno o varios campos visibles no superaron la validación local. | Corrige solo el campo indicado y vuelve a enviar una vez. |
| Aparece The captcha validation is required o Please try again | Falta reCAPTCHA, venció o se rechazó. | Completa otra vez la verificación mostrada. Si continúa fallando, detente y contacta al administrador del proyecto. |
| Aparece Invalid phone number | El número móvil o el código de país están incompletos o no son válidos. | Corrige ambos valores antes de solicitar otro código. |
| No llega el código de verificación | El canal configurado de correo, SMS u otro puede estar demorado, limitado o no disponible. | Espera a que se habilite el control para volver a enviarlo, inténtalo una vez y luego pide al administrador que verifique el método configurado. |
| Aparece Time is up | Terminó el periodo de validez del código de un solo uso. | Selecciona Resend code cuando esté habilitado y usa solo el código más reciente. |
| Aparece una acción móvil independiente Get Verify Code fuera de la pestaña OTP | El flujo alternativo de verificación telefónica no está admitido como método de entrada a Business App en este procedimiento. | No lo uses. Pide al administrador que confirme el método habitual de contraseña u OTP para la cuenta existente. |
| Solicitaste o verificaste un código para un identificador no confirmado como cuenta existente | El servicio puede crear una cuenta general de Ordering y una sesión remota para un identificador desconocido. Esto no es un registro admitido en Business App. | Detente. No solicites otro código. Pide al administrador que revise el identificador, la cuenta y cualquier sesión creada. |
| Se rechazan las credenciales o la cuenta está inhabilitada | El servidor no aceptó el estado de la cuenta enviada. | Deja de intentarlo y pide al administrador que verifique la cuenta y el proyecto. Nunca compartas la contraseña ni el código de verificación. |
| La aplicación indica que se cerró la sesión después de autenticar | La cuenta no superó la comprobación actual del cliente para el nivel técnico de acceso 0 o 2; es posible que el cierre remoto haya fallado. | Deja de intentarlo. Pide al administrador que verifique el acceso al producto y revoque cualquier sesión residual. |
| Aparece una solicitud de permiso para notificaciones después de iniciar sesión | El permiso de notificaciones es un efecto independiente del dispositivo posterior a la autenticación. | Elige el estado de permiso que quieras. No consideres la solicitud como prueba de registro o entrega. |
Disponibilidad y diferencias entre plataformas
- La selección de proyecto solo aparece cuando está habilitada en la compilación de la aplicación. En el modo de proyecto fijo, selecciona Login en la pantalla inicial.
- El correo y contraseña, el teléfono móvil y contraseña, la pestaña normal de código de un solo uso y reCAPTCHA dependen de la configuración del proyecto. La ruta independiente de verificación telefónica móvil Get Verify Code está excluida hasta que se corrija y vuelva a trazarse su comportamiento de acceso a Business App.
- Un código de un solo uso puede involucrar un proveedor de entrega externo. Úsalo solo para una cuenta existente confirmada. Solicitar o validar un código no garantiza acceso a Business App y puede crear una cuenta o sesión general para un identificador desconocido.
- El método normal de contraseña u OTP aplica la comprobación actual del nivel de acceso después de la autenticación. También rigen la validación del servidor, los límites de solicitudes, el estado de la cuenta y del proyecto, el cierre de sesión y la autorización específica de la tarea.
- Las notificaciones configuradas pueden solicitar permiso en el dispositivo después de la autenticación e intentar registrar el dispositivo por separado. Ninguna de estas acciones garantiza el registro, la entrega ni el acceso.
- No se ha establecido la relación entre el código fuente de API revisado y un entorno de API desplegado. Verifica solo el resultado visible en tu entorno de Business App.