Copiar información del pedido de forma segura
Usa el icono de copia en los detalles del pedido para colocar un resumen formateado en el portapapeles del dispositivo y luego usarlo en una herramienta operativa autorizada. El texto copiado puede contener información personal y del negocio; la aplicación no comprueba dónde se pega ni cuánto tiempo lo conserva el portapapeles.
Antes de comenzar
- Inicia sesión en el proyecto previsto, abre Orders y selecciona el pedido correcto.
- Verifica el número y el estado del pedido. El icono de copia no aparece para un pedido pendiente y puede no estar disponible para ciertos pedidos logísticos o agrupados.
- Abre el destino aprobado antes de copiar. Confirma que el destino, destinatario, cuenta y controles de acceso sean correctos.
- No copies datos en un dispositivo compartido o no administrado, salvo que lo permitan las políticas de tratamiento de datos de tu organización.
El texto copiado puede incluir:
- Número y estado del pedido, nombre del método de pago y tipo de preparación.
- Nombre del negocio, correo electrónico, teléfonos, dirección y notas de dirección, si están disponibles.
- Nombre del cliente, correo electrónico, teléfonos, dirección y notas de dirección, si están disponibles.
- Productos, cantidades, opciones, comentarios sobre productos y precios.
- Subtotal, propina del repartidor, datos del cargo por servicio y total.
Completar la tarea
- En los detalles del pedido, compara el número, estado, negocio, cliente, artículos y total con la tarea que vas a realizar.
- Selecciona el icono de copia en el encabezado del pedido.
- Cuando aparezca Copy to clipboard., cambia directamente a la herramienta operativa aprobada.
- Pega el texto en el campo protegido previsto.
- Antes de guardar, enviar o presentar el texto, revísalo. Elimina los campos de cliente o negocio que el destino no necesite.
- Sigue las políticas de tu dispositivo y organización para reemplazar o borrar el contenido del portapapeles después de usarlo. Business App no confirma que se hayan borrado sus datos.
Verificar el resultado
Copy to clipboard. indica que la aplicación llamó al portapapeles del dispositivo con el texto formateado. No demuestra que:
- el portapapeles sea privado;
- otra aplicación no lo haya leído o conservado;
- el texto se haya pegado en el campo previsto;
- el destino haya guardado o enviado el texto; o
- el portapapeles se haya borrado después.
Verifica en el destino el número y contenido del pedido pegado. Si el texto está vacío, incompleto, desactualizado o aparece en el lugar equivocado, no lo envíes.
Recuperación segura
| Lo que observas | Qué significa | Siguiente paso seguro |
|---|---|---|
| No aparece el icono de copia. | El pedido está pendiente, se encuentra en un estado logístico o agrupado que oculta la acción, o el espacio de trabajo es distinto. | Verifica el estado y el alcance. No cambies el estado del pedido solo para habilitar la copia; usa una alternativa aprobada o consulta al administrador. |
| Aparece Copy to clipboard., pero no se pega nada. | El aviso local no verifica que los datos se hayan conservado en el portapapeles ni que el destino pueda acceder a ellos. | Vuelve al mismo pedido verificado e inténtalo una vez más. Si persiste, detente y usa una consulta manual aprobada que no exponga datos. |
| El texto pegado pertenece a otro pedido. | El pedido cargado o el contenido del portapapeles está desactualizado. | Borra el texto pegado, vuelve a abrir el pedido previsto y confirma el número antes de copiarlo de nuevo. No envíes el contenido desactualizado. |
| El texto pegado incluye más información personal de la necesaria. | La copia usa un conjunto fijo y amplio de los campos disponibles del pedido. | Elimina los campos innecesarios antes de guardarlo o enviarlo, o usa un método aprobado específico para el destino. |
| Pegaste el texto en otra aplicación, conversación o registro por error. | Los destinos del portapapeles se controlan fuera de Business App. | Si es posible, elimina los datos de inmediato, sigue el proceso de incidentes de tu organización e informa al responsable de privacidad o seguridad. |
| Es posible que aún haya datos del pedido en el portapapeles. | La aplicación no muestra cuánto tiempo se conservan ni el estado de limpieza. | Usa los controles del dispositivo y las políticas de la organización para reemplazarlos o borrarlos; no supongas que salir de la pantalla elimina los datos. |
Disponibilidad y diferencias entre plataformas
- La copia transfiere datos al portapapeles del dispositivo. Su visibilidad, retención, sincronización, historial y acceso desde otras aplicaciones dependen de la plataforma, configuración del dispositivo y software instalado.
- El formato actual de copia es fijo. No hay un selector de campos ni una vista previa en la aplicación antes de escribir en el portapapeles.
- Se omiten los campos opcionales ausentes, pero la aplicación no reduce el resto del contenido según un destino específico.
- Copiar no cambia el pedido ni inicia otra escritura en el servidor. Los datos del pedido ya se habían cargado en los detalles.
- El comportamiento visible es el previsto por el código para la versión documentada. No se han verificado equivalencias con la aplicación instalada, dispositivo o servicio implementado.