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Configuración general

Configura los ajustes regionales, de medición, tarifas, horario y pedidos.

This narrated walkthrough demonstrates the same workflow documented in the written, step-by-step guide directly below.

Usa General Settings para configurar los ajustes regionales, de medición, tarifas, horario y pedidos de la cuenta.

Esta guía explica cada función que aparece en el menú General Settings.

Configuración paso a paso​

1. Moneda y localización​

La moneda es la base de los informes financieros y los precios para clientes.

  • Cómo funciona: busca la sección Currency. Allí puedes especificar el símbolo que se usa en toda la plataforma (por ejemplo, $, £, € o ₹).
  • Acción: haz clic en el icono de edición, ingresa el código de moneda que quieras (como «USD») y haz clic en la marca de verificación para guardar.
Dashboard General Settings con opciones de moneda y medición

2. Distancia y unidades de medida​

Según la región, puede ser necesario cambiar entre el sistema métrico y el imperial.

  • Cómo funciona: en Distance & Measurement, puedes alternar entre Kilometers (KM) y Miles (MI).
  • Acción: usa el menú desplegable para seleccionar la unidad que corresponda a la infraestructura local y las expectativas de los repartidores.

3. Administración de tarifas y propinas​

La transparencia financiera es importante tanto para los repartidores como para los clientes. Ordering.co permite definir cómo se organizan las propinas.

  • Configuración de propinas para repartidores: define las opciones de propina predeterminadas que verán los clientes (por ejemplo, [5, 10, 15] unidades).
  • Formato de la propina del repartidor: elige entre Percentage Fee y Fixed Fee.
  • Monto de propina personalizado: activa la opción «YES/NO» para permitir que los clientes ingresen un monto que no esté entre las opciones predeterminadas.

4. Formato de fecha y hora​

La precisión al programar evita errores logísticos.

  • Cómo funciona: puedes modificar General Date Format y General Time Format (reloj de 12 o 24 horas).
  • Acción: selecciona el formato que usa el equipo para los horarios de recogida y entrega.

5. Tipos de pedido y pedidos anticipados​

Controla cómo y cuándo los clientes pueden usar tus servicios.

  • Default Order Type: define el servicio principal (por ejemplo, Pickup o Delivery).
  • Advanced Order Schedule: habilita los Pre-ordering. Puedes configurar «Maximum Preorder Days»; por ejemplo, permitir que los clientes programen un servicio con hasta 8 días de anticipación.

Prácticas recomendadas y consejos​

Para aprovechar al máximo el dashboard de Ordering.co, considera estas estrategias:

  • Mantén la coherencia: comprueba que Time Format coincida con el formato que se usa en la tienda física o el almacén para evitar confusiones al entregar turnos.
  • Configura las propinas: si la operación acepta propinas, usa Custom Driver Tip Amount para permitir que los clientes introduzcan montos distintos de los predeterminados.
  • Revisa los pedidos anticipados: define en Advanced Order Schedule cuánta anticipación se permite para los pedidos y tenlos en cuenta al planificar el personal y el inventario.
  • Define el radio de recogida: usa Maximum Pickup Distance para definir qué distancia aceptará tu operación para pedidos de recogida.

Conclusión​

Antes de aplicar los cambios a las operaciones reales, revisa en conjunto la moneda, las unidades de medida, las tarifas, el horario, el tipo de pedido y la programación.