Productos y creación de un menú
Crea categorías del menú, productos, extras y asignaciones de impuestos.
Crear un menú digital es fundamental para los negocios modernos de venta minorista y hostelería. Tanto si tienes una pizzería muy concurrida como una cafetería local, organizar tus productos con eficiencia facilita el checkout y mejora la experiencia del cliente.
Esta guía explica las funciones principales del sistema de administración de productos de Ordering.co, desde la creación de categorías hasta el ajuste de los detalles de cada producto.
Primeros pasos: organizar el menú
La interfaz de Ordering.co está diseñada para facilitar la administración de varias ubicaciones y personalizaciones complejas de productos desde un solo dashboard.
1. Seleccionar el negocio
Antes de añadir productos, selecciona la ubicación específica que quieres administrar.
- Ve a la pestaña Products de la barra lateral.
- Usa la barra de búsqueda para encontrar tu tienda (por ejemplo, «Pizza Place»).
- Haz clic en Manage en la tarjeta de la tienda para abrir el inventario de esa ubicación.
2. Crear categorías de productos
Las categorías funcionan como «carpetas» del menú (por ejemplo, Pizzas, Bebidas o Postres).
- Haz clic en el botón + Add Category.
- Name: asígnale un título claro a la categoría.
- Image: sube una foto representativa (se admiten PNG, JPG, JPEG y WEBP).
- Description: añade un resumen breve de lo que incluye esta sección.
- Haz clic en Create Category para guardar.
3. Añadir productos
Cuando hayas creado las categorías, puedes añadirles artículos.
- Selecciona la categoría que acabas de crear.
- Haz clic en + Add Product.
- Completa Name, Price y una Description detallada (por ejemplo, «Tamaño grande, masa original»).
- Haz clic en Create Product. El artículo aparecerá en la categoría asignada con el precio visible.
4. Personalizar la configuración del producto (extras e impuestos)
Para los artículos que requieren más detalles, como los ingredientes adicionales de una pizza o tasas de impuestos específicas, abre la configuración del producto.
- Extras: haz clic en un producto para abrir la ventana de administración. En Extras, haz clic en + Add Extra para añadir modificadores como «Mushrooms» o «Extra Cheese». Cambia el extra a Active cuando deba aparecer en el POS.
- Edit Product: cambia a esta pestaña para actualizar la información básica o administrar «Danger Zone», donde puedes eliminar productos.
- Tax Assignment: desplázate hacia abajo en la configuración para asignar tasas de impuestos específicas (por ejemplo, IVA o impuesto local sobre las ventas) al producto y aplicarlas correctamente en el checkout.
Consejos para crear un mejor menú
- Imágenes claras: usa imágenes nítidas y representativas para las categorías y los productos.
- Nombres coherentes: conserva un formato uniforme. En lugar de «Coke» y «Diet-Pepsi», usa «Soda: Coca-Cola» y «Soda: Diet Pepsi» para facilitar las búsquedas.
- Indica alérgenos en las descripciones: puedes mencionar «Sin gluten» o «Contiene frutos secos» en el campo de descripción para ayudar al personal y a los clientes.
Prácticas recomendadas
- Organiza los extras: añade solo los extras pertinentes para cada producto, para que el operador no tenga que revisar opciones innecesarias.
- Revisiones periódicas: revisa los productos y extras Inactive. Elimina un artículo desde Danger Zone solo si se cumplen tus requisitos de retención y recuperación.
- Prueba el flujo: después de crear una categoría y un producto, simula una venta en el sistema POS para comprobar que los precios y extras aparezcan según lo previsto.
Conclusión
Revisa las categorías, los detalles de los productos, los extras y las asignaciones de impuestos antes de poner el menú a disposición de los clientes.