Marcas
Crea marcas y asócialas con negocios.
Guía paso a paso para administrar marcas
En los negocios con varias ubicaciones o franquicias, es esencial mantener una marca coherente y administrar cada unidad del negocio. El módulo Brands funciona como centro para organizar tus franquicias, personalizar su identidad y vincularlas con ubicaciones específicas.
Esta guía explica cómo crear una marca, añadir sus detalles y asociar negocios con ella.
Fase 1: explorar el dashboard Brands
Al entrar por primera vez a la sección Brands desde la barra lateral, verás un resumen general de todas las franquicias de marca existentes.
- Buscar y filtrar: usa la barra de búsqueda de la parte superior para encontrar una marca por su nombre.
- Tarjetas de marca: cada marca aparece en una tarjeta con su logotipo, nombre e identificador interno.
- Acciones rápidas: en el dashboard principal, haz clic en View Details para editar una marca o en Delete para eliminarla por completo.
Fase 2: crear una marca
Añadir una franquicia a tu cartera es sencillo:
- Haz clic en el botón azul + Create Brand, en la esquina superior derecha.
- Subir un logotipo: arrastra y suelta o selecciona una imagen (PNG, JPG, JPEG o WEBP).
- Información básica: * Name: el nombre público de la marca.
- Slug: una versión del nombre apta para URL (por ejemplo,
pizza-pros). - Internal Name: un identificador que solo se usa en tus registros internos.
- Timezone: selecciona la zona horaria principal de las operaciones de la marca.
- Haz clic en Create Brand para guardar.
Fase 3: configurar los detalles de la marca y sus negocios
Después de crear una marca, puedes consultar su configuración detallada haciendo clic en View Details.
Pestaña «General»
Aquí puedes cambiar Status de la marca (Active/Inactive) y actualizar los datos de contacto, como Cellphones y Phone numbers. Así la franquicia puede recibir comunicaciones y su estado operativo queda claro.
Pestaña «Businesses»
Aquí se vinculan los negocios: una «Brand» es la entidad que agrupa, y «Businesses» son las ubicaciones individuales que forman parte de ella.
- Cambia a la pestaña Businesses.
- Busca ubicaciones específicas con la barra de búsqueda.
- Asignar ubicaciones: marca la casilla junto a un negocio (por ejemplo, «Pizza Place») para vincularlo con la marca. Aparecerá un aviso verde de confirmación: «Business assigned to franchise».
- Selección en bloque: usa «Select All», «Select All (Page)» o «Select None» para administrar rápidamente muchas ubicaciones.
Consejos para trabajar con eficiencia
- Slugs coherentes: al crear una marca, usa slugs cortos y descriptivos. Esto ayuda a mantener URL claras si alguna vez integras estos datos con un portal web para clientes.
- Usa notas internas: en la configuración «General», emplea el campo Internal Notes para registrar acuerdos de franquicia, nombres de contactos o requisitos operativos especiales.
- Optimiza el logotipo: aunque el sistema admite varios formatos, usa un PNG de alta resolución con fondo transparente para obtener una apariencia profesional en toda la plataforma.
Prácticas recomendadas
- Revisa periódicamente: consulta la pestaña Businesses de cada marca y confirma las ubicaciones asignadas.
- Mantén los estados al día: si una franquicia está en remodelación o cerrada temporalmente, cambia Status a inactivo en vez de eliminar la marca. Así conservas sus datos e historial.
- Convenciones de nombres: usa un formato estándar para «Internal Names» (por ejemplo,
BRAND_ID_REGION) para facilitar las búsquedas y los informes a medida que crezca el negocio.
Conclusión
Usa la sección Brands para agrupar negocios relacionados y mantener el nombre, slug, logotipo y datos de contacto de cada marca.