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Descuentos

Crea, filtra y configura promociones.

This narrated walkthrough demonstrates the same workflow documented in the written, step-by-step guide directly below.

Configurar descuentos en Ordering.co​

Esta guía explica cómo revisar las promociones existentes y configurar sus fechas, valor, productos, límites de uso y calendario.

Recorrido paso a paso por la función​

1. Dashboard de descuentos​

El recorrido comienza en la pestaña Discounts. Este espacio central muestra todas tus campañas en tarjetas visuales.

  • Revisión rápida: cada tarjeta muestra el nombre de la promoción, las fechas de vigencia y el código de descuento específico.
  • Filtros inteligentes: usa Status Filter (arriba a la derecha) para alternar entre las vistas «All», «Enabled» o «Disabled». Esto ayuda a mantener ordenado el espacio de trabajo y centrarse en las promociones activas que generan ingresos.

2. Personalización detallada (edición)​

Al abrir una promoción existente, como «Free Pizzas Frenzy», entrarás a la interfaz Edit Promotion. Allí puedes controlar los aspectos principales de la oferta:

  • General Information: actualiza el nombre y la descripción de la campaña. Una descripción clara ayuda tanto al equipo como a la IA de Ordering.co a entender el objetivo de la campaña.
  • Visual Impact: puedes subir o cambiar la Cover Image para que la promoción resulte atractiva en la aplicación que usan los clientes.
  • Timeline & Logic: define fechas de inicio y fin precisas. En Value & Logic, elige si el descuento se aplica al «Order Subtotal» o al «Delivery Fee», y si será porcentual o por un monto fijo.

3. Reglas avanzadas y segmentación precisa​

La sección Configure Rules permite ir más allá de los descuentos generales y crear estrategias con márgenes más altos:

  • Alcance por producto: activa Specific Products. Aparecerá un menú para elegir exactamente qué artículos (por ejemplo, pizza vegetariana o Coca-Cola) son aptos. Así evitas que los descuentos reduzcan el margen de los artículos con mayor costo.
  • Límites de uso: define un Max Total Usage para toda la campaña o un Max Per User para evitar la acumulación de cupones o el uso excesivo.
  • Restricciones operativas: usa Schedule Limits para ofrecer descuentos del tipo «Happy Hour» solo ciertos días u horarios.

4. Crear campañas nuevas​

El botón Add Promotion abre un formulario vacío. Si falta un nombre, una fecha de inicio o una tienda participante obligatorios, la interfaz resalta el campo correspondiente antes de publicar.

Consejos y prácticas recomendadas​

  • Define un plazo: usa la función Timeline para indicar cuándo comienza y termina una oferta.
  • Revisa el efecto en el margen: usa Specific Products si el descuento debe aplicarse solo a ciertos artículos y revisa el efecto financiero antes de habilitarlo.
  • Aplicación automática o manual: usa el interruptor Auto Apply para que el descuento aparezca en el checkout sin que el usuario tenga que escribir un código, por ejemplo, en una promoción sorpresa.
  • Pruebas A/B: crea dos descuentos similares con códigos diferentes (por ejemplo, PIZZA10 y PIZZA-TEN) para comparar el rendimiento de los canales de marketing o del texto.

Conclusión​

Antes de habilitar una promoción, revisa Value & Logic, Advanced Rules, las fechas y las tiendas participantes.