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title: "Configurar entregas | Documentación de Ordering.co"
description: "Configura un servicio de entrega de terceros: credenciales, reglas de asignación y webhooks."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/products/ai-dashboard/delivery/setup-delivery/
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# Configurar entregas

_Configura un servicio de entrega de terceros disponible._

[Video: Configurar entregas video walkthrough](https://docs.ordering.co/media/ai-dashboard/videos/setup-delivery.mp4)

This narrated walkthrough demonstrates the same workflow documented in the written, step-by-step guide directly below.

Esta guía explica cómo configurar un proveedor que aparece en **Delivery Services**, incluidas las credenciales, las reglas de asignación, la correspondencia de negocios y los webhooks.

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## Recorrido paso a paso por la función

### 1. Ir a la configuración de entregas

Para comenzar, abre el módulo **Setup** desde la barra lateral principal y selecciona **Delivery**. Este dashboard funciona como centro de control y muestra todas las integraciones disponibles con servicios de entrega de terceros. Cada tarjeta del servicio muestra rápidamente el estado «Installed» y un interruptor para habilitarlo o deshabilitarlo al instante.

[Video: Configurar entregas: paso animado 1](https://docs.ordering.co/media/ai-dashboard/clips/setup-delivery/gif-01.mp4)

### 2. Configuración general y seguridad

Al abrir un proveedor específico, como **DoorDash Drive**, se muestra el conjunto de opciones de configuración.

- **Developer Credentials:** en la pestaña **General**, ingresa tu Developer ID, Key ID y Sign-in Secret. Estas credenciales seguras permiten que Ordering.co se comunique con el proveedor de entregas.
- **Sandbox Mode:** para configuraciones nuevas, usa los campos **Sandbox** disponibles para probar pedidos sin solicitar un repartidor real. Revisa el resultado antes de habilitar el servicio.

[Video: Configurar entregas: paso animado 2](https://docs.ordering.co/media/ai-dashboard/clips/setup-delivery/gif-02.mp4)

### 3. Automatización del flujo de trabajo

Más abajo, en la configuración General, puedes definir la lógica del ciclo de entrega:

- **Automatic Assignment:** cuando está habilitada, el sistema despacha automáticamente a un repartidor cuando el pedido alcanza un estado específico (por ejemplo, «Accepted by Business»).
- **Auto-Reject & Expiration:** para proteger la experiencia del cliente, puedes definir un temporizador «Reject after Expiration». Si no se asigna un repartidor dentro del plazo elegido (por ejemplo, 1 hora y 30 segundos), se cancela el pedido para evitar grandes demoras.

[Video: Configurar entregas: paso animado 3](https://docs.ordering.co/media/ai-dashboard/clips/setup-delivery/gif-03.mp4)

### 4. Correspondencia de negocios y ubicaciones

En la pestaña **Businesses** puedes ampliar las operaciones. En lugar de configurar cada tienda individualmente, Ordering.co permite administrar varias ubicaciones desde una sola pantalla. Usa **Select All** para aplicar la configuración de entregas a toda la empresa o marca manualmente las sucursales que ofrecerán ese servicio.

[Video: Configurar entregas: paso animado 4](https://docs.ordering.co/media/ai-dashboard/clips/setup-delivery/gif-04.mp4)

### 5. Webhooks y sincronización en vivo

Al hacer clic en el botón **Setting up on DoorDash**, el sistema genera una **Webhook URL** y un **Authorization Header** únicos. Estos valores son esenciales para las actualizaciones en tiempo real: permiten que, cuando un repartidor recoge un paquete, el estado se refleje de inmediato en tu dashboard de Ordering.co.

[Video: Configurar entregas: paso animado 5](https://docs.ordering.co/media/ai-dashboard/clips/setup-delivery/gif-05.mp4)

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## Consejos y prácticas recomendadas

- **Revisa los plazos de vencimiento:** configura el temporizador Auto-Reject de acuerdo con tu proceso de preparación y los requisitos de tiempo documentados por el proveedor.
- **Asigna proveedores a los negocios:** usa la pestaña **Businesses** para seleccionar las ubicaciones que ofrecerán cada proveedor configurado.
- **Revisa la prioridad:** usa el menú desplegable **Priority** para definir el orden en que se intentará usar los servicios de entrega configurados.

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## Conclusión

Antes de habilitar un servicio para pedidos reales, revisa las credenciales del proveedor, las reglas de asignación, la correspondencia con las ubicaciones y la configuración de los webhooks.

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