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title: "Socios de entrega como respaldo | Documentación de Ordering.co"
description: "No necesitas una flota grande para empezar. Los socios de entrega pueden llevar pedidos cuando tus repartidores están ocupados o cubrir zonas nuevas."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-5-orders-and-logistics/delivery-partners/
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# Socios de entrega como respaldo

No necesitas una flota grande para empezar. Los socios de entrega pueden llevar pedidos cuando tus propios repartidores están ocupados, o cubrir zonas que todavía no atiendes.

**Dónde:** Connect › Delivery services

Los socios de entrega son empresas externas como Uber Direct, DoorDash Drive (en Estados Unidos, Canadá y Australia) y Shipday. Te registras con ellos directamente, acuerdas sus tarifas y conectas tu cuenta al Dashboard con tus credenciales. La disponibilidad depende de tu país.

## Cómo conectar uno

1. **Abre una cuenta de desarrollador o de negocio con el socio** y copia tus credenciales de API. Empieza con sus credenciales de prueba (sandbox).
2. **Ve a Connect › Delivery services** y abre la tarjeta del socio. Cada tarjeta enlaza a un video de configuración.
3. **Pega las credenciales** y elige cuándo se envían los pedidos al socio, normalmente cuando el comercio acepta.
4. **Elige las tiendas, horarios, métodos de pago y zonas** donde aplica el socio.
5. **Haz un pedido de prueba en sandbox** y luego cambia a producción.

> **Ten cuidado**
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> - Los socios necesitan números de teléfono válidos de las tiendas y de los clientes. Los números faltantes son la razón más común por la que un socio rechaza un pedido.
> - Algunos socios necesitan configurar webhooks de su lado. Copia los valores exactamente del artículo de la base de conocimiento de ese socio; los tokens distinguen mayúsculas y minúsculas.

## Primero tus repartidores, un socio como respaldo

Los grupos de entrega tienen una prioridad. Muchos dueños ponen primero su grupo propio y en segundo lugar un grupo del socio, para que el socio solo tome pedidos cuando ningún repartidor propio acepta a tiempo. Pide ayuda a soporte para configurar y probar este respaldo para tus tiendas antes del lanzamiento.

> **Escenario real: Repartidores propios, con red de seguridad**
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> Un dueño que lanzaba en el Reino Unido planeaba usar sus propios repartidores, pero le preocupaban los viernes por la noche con mucho trabajo. Su configuración: los repartidores propios reciben cada pedido primero, y si nadie acepta en un plazo corto, el pedido pasa a Uber Direct. Los clientes reciben su comida de cualquier forma, y él solo le paga al socio cuando su propia flota está llena.