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title: "Prepara a los comercios para recibir pedidos | Documentación de Ordering.co"
description: "El mejor marketplace fracasa si un comercio pierde un pedido. Prepara a cada comercio con la Business App, una alerta fuerte y una impresora si la necesita."
canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-4-merchants/merchant-readiness/
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# Prepara a los comercios para recibir pedidos

El mejor marketplace fracasa si un comercio pierde un pedido. Prepara a cada comercio con la Business App, una alerta fuerte y una impresora si la necesita.

## El kit de inicio para comercios

Envía a cada comercio nuevo el mismo paquete corto:

- [ ] Su correo de dueño de negocio y su contraseña temporal, y el **nombre de tu proyecto**
- [ ] Los enlaces de descarga de la Business App para iOS y Android
- [ ] Un resumen de una página con tus reglas: tiempos de preparación, aceptar en pocos minutos, qué hacer cuando un producto está agotado
- [ ] A quién contactar en tu marketplace si tienen preguntas
- [ ] Tu comisión y tu calendario de pagos

## Configura la Business App

1. **Instálala en una tablet o un teléfono que se quede en el mostrador.** Un dispositivo dedicado funciona mejor; un teléfono personal en el bolsillo de alguien pierde pedidos.
2. **Inicia sesión** con el nombre del proyecto y el acceso de dueño de negocio.
3. **Sube el volumen y permite las notificaciones.** Los pedidos nuevos suenan con una alerta hasta que alguien los abre.
4. **Practica el flujo:** abre un pedido nuevo, acéptalo, define el tiempo de preparación y márcalo como listo.

> **Aceptación automática**
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> Los comercios con mucho trabajo que aceptan todos los pedidos pueden usar la aceptación automática de pedidos. Acepta cada pedido en cuanto llega; no asigna repartidores. Pide ayuda a soporte para activarla si un comercio la necesita.

## Impresión de tickets

La Business App imprime tickets de cocina en impresoras compatibles, incluidos muchos modelos de Star Micronics y Epson, por Bluetooth o por red. Los dispositivos POS Android con impresora integrada, como Sunmi, pueden correr la Business App e imprimir directamente. Activa **auto print after accepting the order** para que cada pedido aceptado se imprima sin un toque extra.

## Integración con POS

Los comercios que usan **Square** pueden conectar su POS desde **Connect › POS & Menu Sync** y sincronizar su menú, para mantenerlo en un solo lugar. Limpia primero el menú en Square: la sincronización lo copia tal como está. Para Clover, Toast y otros sistemas POS, pregunta a soporte qué opciones aplican a tu plan y región.

> **Escenario real: Diez minutos en el mostrador**
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> Cuando Northside Eats firma con un comercio, alguien del equipo lo visita una vez: instala la Business App en la tablet del comercio, hace un pedido de prueba desde un teléfono y observa cómo el personal lo acepta e imprime el ticket. Diez minutos en persona ahorran una semana de pedidos perdidos.