Menús: categorías, productos y opciones
El menú es donde los clientes pasan su tiempo y toman su decisión. Estructúralo como la gente pide, pon bien todos los precios y agrega fotos a tus productos más vendidos.
Tiempo: depende del menú · Dónde: Stores › store › Products
1. Categorías de productos
Cada producto vive en una categoría, así que crea primero las categorías: Stores › store › Products › Add Category. Ordénalas como decide un cliente: Entradas, Platos fuertes, Guarniciones, Bebidas, Postres. Usa nombres cortos para que se lean bien en el teléfono. Una categoría también puede ser subcategoría de otra.
2. Productos
Agrega un producto dentro de una categoría con su imagen, nombre, precio y descripción. Las pestañas del producto tienen más:
- Information: precio, precio regular (para mostrar un descuento), inventario y una etiqueta como "Más vendido".
- Advanced: SKU, cantidad mínima y máxima por pedido, upselling, destacado, calorías, impuestos y cargos, y una marca de alcohol.
Los productos con una foto clara y bien iluminada venden más que los que no tienen foto. Toma las fotos sobre un fondo liso con luz de día, mantén el mismo encuadre y empieza por los más vendidos. Las imágenes pueden ser PNG o JPG; usa archivos ligeros para que los menús carguen rápido en los teléfonos.
3. Opciones de producto
Las opciones son las elecciones dentro de un producto: tamaño, extras, salsas, término de cocción, peso. Abre el producto y usa Add product option. Para cada opción defines un número mínimo y máximo de elecciones, y cada elección puede tener su propio precio.
| Quieres | Cómo configurarlo |
|---|---|
| Una elección única obligatoria (tamaño) | Mínimo 1, máximo 1 |
| Extras opcionales, hasta 3 | Mínimo 0, máximo 3 |
| Permitir dos del mismo extra | Activa la cantidad por subopción |
| Pizza mitad y mitad | Permite la opción de mitad, con un precio por mitad para cada elección |
| Mostrar una elección solo después de otra | Usa una opción condicional |
Una carnicería en un marketplace vende carne de res en paquetes de 400 g, 1 kg y 2 kg. En lugar de tres productos, la tienda tiene un solo producto "Carne de res" con precio cero y una opción obligatoria "Elige tu tamaño" con tres elecciones, cada una con su propio precio. Para los compradores mayoristas, el dueño duplicó la tienda como una tienda mayorista aparte, con paquetes de 10 kg que se pueden elegir hasta un máximo definido.
4. Upselling
Marca productos como bebidas, guarniciones o extras para upselling y se sugieren en el carrito antes de pagar. Es la forma más sencilla de subir el ticket promedio. El upselling se activa a nivel de plataforma en tu configuración.
5. Menús grandes: Spreadsheet Mode e imágenes en lote
Para tiendas con cientos de productos, usa Spreadsheet Mode en los productos de la tienda. Funciona como una hoja de cálculo: puedes copiar filas de Excel y pegarlas, siempre que las columnas estén en el mismo orden.
Para agregar imágenes en lote:
- Busca el ID de cada producto en Spreadsheet Mode.
- Renombra cada archivo de imagen con el ID del producto, por ejemplo
3116.png. - Elige "Upload images in batch" y arrastra todos los archivos a la vez. Mantén la página abierta hasta que terminen y luego guarda.
Los precios equivocados destruyen la confianza al instante. Antes de que una tienda salga en vivo, lee cada precio en voz alta, revisa que las opciones sumen bien y pide a otra persona que revise el menú completo en un teléfono.