Zonas de entrega y tarifas
Las zonas definen quién puede pedir a domicilio a cada tienda y cuánto paga. Los clientes que quedan fuera de todas las zonas de una tienda simplemente no la ven para entrega a domicilio.
Dónde: Stores › store › Delivery, pickup & more › Zone
Tipos de zona
| Tipo | Cómo funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Círculo | Haz clic en la tienda y arrastra el radio. | Un primer lanzamiento rápido |
| Polígono | Haz clic en puntos del mapa para dibujar el área exacta. | Seguir calles, evitar un río o una autopista |
| Por distancia | La tarifa y el mínimo cambian según la distancia a la tienda. | Precios justos en un área amplia |
| En todas partes | Entrega en cualquier dirección. | Envíos nacionales, rara vez para comida |
Crea zonas por capas
Cada zona tiene su propia tarifa de entrega y su pedido mínimo. Superpón varias zonas para que los clientes cercanos paguen menos y los pedidos lejanos valgan el viaje.
Zonas por capas. Estructura solo de ejemplo; define tarifas y mínimos que se ajusten a tu mercado.
- Abre las zonas de la tienda y haz clic para agregar una zona.
- Elige el tipo y dibújala.
- Define la tarifa de entrega y el pedido mínimo.
- Agrega la siguiente zona con un área más grande, una tarifa más alta y un mínimo más alto.
- Define el tiempo estimado de entrega de la tienda. Es el tiempo total que ve el cliente, desde el pedido hasta su puerta.
Comparte zonas entre tiendas
Muchos comercios del mismo barrio pueden usar las mismas zonas. Abre una zona, usa su pestaña Share with y elige las tiendas. El nombre, el tipo, la tarifa, el mínimo y el área de la zona se copian a ellas. También es la forma más rápida de agregar zonas a una tienda duplicada.
Prueba los bordes
- Una dirección justo dentro de una zona muestra la tarifa correcta
- Una dirección justo afuera no tiene entrega (la opción de recoger puede seguir apareciendo)
- No hay huecos ni superposiciones que no quisieras
- Las zonas coinciden con los tiempos reales de manejo, no solo con la distancia en línea recta
Es mucho mejor lanzar con un área un poco más pequeña y confiable, y ampliarla cuando los comercios y los repartidores agarren el ritmo, que prometer de más, entregar tarde y acumular malas reseñas en la primera semana.