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Cuentas de desarrollador de Apple y Google

Tus apps se publican con tu propio nombre, desde tus propias cuentas de desarrollador. Abrirlas es el paso más lento de todo el lanzamiento, así que hazlo el primer día.

Tu tiempo: 1 a 2 horas · Tiempo de espera: de días a semanas · Hazlo: el día 1

Apple y Google exigen que la empresa dueña de una app tenga la cuenta de desarrollador. Eso te conviene: tu empresa aparece como el editor, las apps siguen siendo tuyas y nadie puede saber qué tecnología funciona por debajo. Nunca compartes tus contraseñas con nosotros. Invitas al equipo de Ordering.co como usuario y puedes quitar ese acceso cuando quieras.

Antes de empezar, ten esto listo​

  • El nombre legal, la dirección y el teléfono principal de tu empresa, exactamente como están registrados
  • Un número D-U-N-S para tu empresa. Es un identificador empresarial gratuito de nueve dígitos de Dun & Bradstreet. Si no tienes uno, solicítalo primero: puede tardar hasta dos semanas en llegar
  • Un Apple ID con la autenticación de dos factores activada, creado con un correo de la empresa
  • Una cuenta de Google para el negocio, también con un correo de la empresa
  • Un sitio web o una landing page de la empresa (la dirección temporal de tu marketplace sirve mientras configuras tu dominio)
  • Una tarjeta para pagar la cuota anual de Apple y la cuota única de Google
Inscríbete como organización

Elige Organization (o Business), no Individual, en ambas tiendas. Una cuenta individual muestra tu nombre personal en las tiendas en lugar de tu marca, y las cuentas personales nuevas de Google enfrentan requisitos de prueba adicionales y revisiones más largas.

Apple: abre tu cuenta de desarrollador​

  1. Ve a developer.apple.com e inicia sesión con el Apple ID de tu empresa. Abre la página de tu cuenta.
  2. Elige "Join the Apple Developer Program" e inscríbete. Selecciona Organization, escribe tu número D-U-N-S y los datos de tu empresa, y paga la cuota anual.
  3. Responde a la verificación de Apple. Apple suele llamar o escribir al contacto principal de la empresa para confirmar los datos. Ten tu teléfono cerca durante unos días.
  4. Espera el correo de confirmación. Cuando llegue, podrás iniciar sesión en appstoreconnect.apple.com.
Preguntas frecuentes

"Apple dice que mi cuenta no está activada para App Store Connect. ¿Qué hice mal?"

Nada está roto: tu Apple ID existe, pero la inscripción pagada como desarrollador no está terminada. Ve a developer.apple.com, abre tu cuenta, elige la opción para unirte al Apple Developer Program y completa la inscripción y el pago. App Store Connect se abre cuando Apple la aprueba.

Apple: da acceso al equipo de Ordering.co​

  1. Inicia sesión en appstoreconnect.apple.com. Abre Users and Access y haz clic en el botón +.
  2. Agrega al equipo de soporte de Ordering.co. Nombre Ordering, apellido Support, correo support@ordering.co.
  3. Elige el rol Admin. En los recursos adicionales, marca Access to Certificates, Identifiers & Profiles. Luego haz clic en Invite.
  4. Avísale a soporte que ya está. Envía un mensaje en el chat del Dashboard con el nombre de tu proyecto para que el equipo pueda aceptar la invitación.
Si soporte te pide una clave de API

Para algunas compilaciones el equipo necesita una clave de API de App Store Connect. En App Store Connect abre Users and Access › Integrations › App Store Connect API, crea una clave en Team Keys (cualquier nombre sirve) y descarga el archivo de la clave. Anota el Key ID y el Issuer ID que aparecen en esa página, y tu Team ID de developer.apple.com. Puedes revocar la clave en cualquier momento. El archivo de la clave solo se puede descargar una vez, así que guárdalo en un lugar seguro.

Google: abre tu cuenta de Play Console​

  1. Ve a play.google.com/console e inicia sesión con la cuenta de Google del negocio.
  2. Elige una cuenta de organización. Escribe el nombre de la organización (se muestra públicamente en Google Play), tu número D-U-N-S, un correo y un teléfono de contacto públicos, y paga la cuota única.
  3. Completa la verificación de identidad y de organización de Google. Google puede pedirte documentos de la empresa. La verificación suele tardar unos días.

Google: da acceso al equipo de Ordering.co​

  1. En Play Console abre Users and permissions › Invite new users.
  2. Escribe support@ordering.co. En la pestaña Account permissions, marca Admin (all permissions) y luego haz clic en Invite user.
  3. Avísale a soporte que ya está. Envía el nombre de tu proyecto en el chat para que el equipo sepa a qué cuenta pertenece la invitación.
Cuidado
  • Envía las invitaciones de Google en un día hábil. Una invitación enviada un viernes por la noche puede vencer antes de que la acepten.
  • Usa el correo de esta página, escrito exactamente igual. Las invitaciones a cualquier otra dirección no llegarán al equipo que compila tus apps.
Escenario real: El dueño que solo tenía cuenta de Android

Un nuevo dueño de marketplace en Argentina tenía listo su acceso a Google Play, pero no podía abrir App Store Connect. Había creado un Apple ID, pero nunca completó la inscripción al Apple Developer Program. En su llamada de onboarding terminó la inscripción desde la página de su cuenta de Apple en unos minutos, y su app de iOS entró a la fila esa misma semana. Lección: un Apple ID por sí solo no es una cuenta de desarrollador. Confirma que puedes abrir appstoreconnect.apple.com antes de enviar la solicitud de apps.