Lo que cubre tu plan y lo que gestionas tú
Algunas piezas de un marketplace pertenecen a empresas externas: Apple, Google, tu banco y tu proveedor de dominio. Saber quién hace qué evita sorpresas en la tercera semana.
Ordering.co se encarga de
- El hosting, las actualizaciones y la seguridad de la plataforma
- Tu Dashboard, tu sitio web y tus apps
- Compilar tus apps y guiarlas durante el envío a las tiendas
- Las conexiones con pasarelas de pago, mapas, POS y socios de entrega
- Soporte por chat y tickets, además de la base de conocimiento
Tú gestionas y eres dueño de
- Las cuentas de Apple Developer y Google Play Console (Cap. 8)
- Tu nombre de dominio (Cap. 10)
- Tu cuenta de Google Maps y tu clave de API (Cap. 10)
- Tu cuenta de pasarela de pago, como Stripe o Mercado Pago (Cap. 19)
- Los contratos con socios de entrega, si los usas (Cap. 29)
- Tus comercios, repartidores, precios, tarifas y marketing
Costos externos a considerar
Estos se pagan directamente al tercero, no a Ordering.co, y cada uno fija sus propios precios:
| Servicio | Qué esperar |
|---|---|
| Apple Developer Program | Una membresía anual que se paga a Apple (actualmente US$99 al año). |
| Google Play Console | Un registro único que se paga a Google (actualmente US$25). |
| Nombre de dominio | Una tarifa anual a tu proveedor de dominio. |
| Google Maps Platform | Google pide un método de facturación. Google cobra el uso según sus propios precios. |
| Pasarela de pago | Comisiones de procesamiento por transacción, que cobra la pasarela. |
| Socios de entrega, SMS | Tarifas por entrega o por mensaje, solo si los usas. |
Para saber qué incluye tu plan específico, sus límites de pedidos y cualquier servicio opcional, revisa la página de tu plan o pregunta al equipo de soporte. Esta guía se enfoca en la configuración y deja los términos del plan a tu contrato.
"¿Soy dueño de mis datos?"
Tus menús, tiendas, clientes y pedidos son tuyos. Puedes descargar tus registros de pedidos y clientes desde el Dashboard. El Capítulo 38 muestra cómo, y te recomendamos hacerlo cada mes para conservar siempre tu propio historial.