Tu acceso y primer inicio de sesión
Tu proyecto se crea automáticamente cuando te suscribes. Tu correo de bienvenida trae las tres cosas que necesitas: el nombre de tu proyecto, el enlace a tu Dashboard y tu acceso de super admin.
Tiempo: 10 min · Hazlo: hoy
Las tres cosas de tu correo de bienvenida
| Elemento | Qué es |
|---|---|
| Nombre del proyecto | El nombre único de tu plataforma, escrito en minúsculas y sin espacios. Tus comercios y repartidores lo escriben al iniciar sesión en la Business App y la Driver App, así que tenlo a la mano. |
| Enlace al Dashboard | Donde administras todo. Guárdalo en favoritos. |
| Acceso de super admin | El correo y la contraseña de la cuenta de nivel más alto de tu proyecto. El super admin puede cambiar cualquier ajuste, crear otros usuarios y ver todas las tiendas. |
Inicia sesión por primera vez
- Abre el enlace al Dashboard de tu correo de bienvenida. Usa una computadora para la configuración. El Dashboard funciona en el teléfono, pero construir tiendas y menús es mucho más fácil en una pantalla grande.
- Inicia sesión con tu correo y contraseña de super admin. Si la pantalla te pide un proyecto, escribe el nombre de tu proyecto exactamente como aparece en el correo.
- Cambia la contraseña por una que solo tú conozcas. Abre tu perfil desde el menú y actualízala. Guárdala en un gestor de contraseñas.
- Abre tu sitio web. Desde el Dashboard, abre tu sitio web para ver lo que ven tus clientes. Empieza en una dirección web temporal hasta que conectes tu dominio.
- Encuentra el chat de soporte. Busca la burbuja de chat en la esquina inferior del Dashboard. Es la forma más rápida de contactar al equipo de soporte.
¿No te llegó el correo de bienvenida?
- Busca "Ordering" y el nombre de tu proyecto en tu bandeja de entrada y en la carpeta de spam. Revisa el correo que usaste al pagar.
- Agrega los dominios de envío de Ordering.co a tu lista de remitentes seguros para que te lleguen las alertas futuras.
- ¿Sigue sin llegar después de una hora? Abre el chat en el sitio web de Ordering.co y dale al equipo de soporte el nombre de tu proyecto y el correo con el que te suscribiste. Pueden reenviarte tu acceso.
Crea accesos separados para tu equipo
Nunca compartas el acceso de super admin. Cada persona debe tener su propia cuenta, solo con el acceso que necesita:
- Admins para las personas que te ayudan a operar todo el marketplace. Users › Admins
- Dueños de negocio para cada comercio, para que solo vean sus propias tiendas. Capítulo 20.
- Repartidores para cada persona que reparte. Capítulo 27.
Los accesos separados mantienen tus datos seguros, muestran quién cambió qué y te permiten quitar el acceso en segundos cuando alguien se va.
Preguntas frecuentes
"¿Hay un Dashboard separado para las apps o el sitio web?"
No. Ahora todo vive en un solo Dashboard: tu sitio web, apps, tiendas y ajustes. Los ajustes de tu sitio web y tus apps están en My Products.