--- title: "Bienvenida: lo que estás lanzando | Documentación de Ordering.co" description: "Ya tienes tu propio marketplace de pedidos y entregas multivendedor, con tu marca. Esta guía te lleva del primer acceso al primer pedido." canonical: https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-0-start-here/welcome/ --- # Bienvenida: lo que estás lanzando Ya tienes tu propio marketplace de pedidos y entregas multivendedor, con tu marca. Esta guía te lleva desde el primer acceso hasta tu primer pedido real, en el orden que más tiempo te ahorra. **Tiempo de lectura:** 5 min · **Para:** el dueño de marketplace Un marketplace es un lugar donde muchos negocios venden bajo **tu** marca. Restaurantes, tiendas de abarrotes, florerías, farmacias o cualquier negocio local pueden unirse. Tus clientes les piden a todos a través de un solo sitio web y una sola app, tus repartidores (o un socio de entrega) llevan los pedidos, y tú ganas una comisión o tarifa sobre la actividad que generas. Ordering.co opera la tecnología que hay detrás: el sitio web, las apps, el Dashboard, las conexiones de pago, la logística y el hosting. Tú operas el negocio: la marca, los comercios que sumas, el área que cubres, los precios y tarifas que defines, y los clientes que ganas. ## Lo que ya tienes en tus manos ### Tu Dashboard El centro de control de todo: tiendas, menús, usuarios, pedidos, repartidores, pagos, marketing y reportes. Todo lo que cambias aquí aparece en tu sitio web y tus apps. ### El sitio web de tu marketplace Activo desde el primer día en una dirección web temporal. Conectas tu propio dominio en el [Capítulo 10](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-2-slow-parts-first/domain-and-maps-key/). ### Tus apps Una Customer App para quienes piden, una Business App para los comercios que reciben pedidos y una Driver App para las entregas. El [Capítulo 6](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-1-know-your-platform/website-and-apps/) explica cada una. ### Un equipo de soporte y una base de conocimiento Artículos paso a paso en [docs.ordering.co](https://docs.ordering.co/) y chat en vivo dentro de tu Dashboard. El [Capítulo 39](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-8-running-it-well/getting-help/) explica cómo obtener respuestas rápido. ## Cómo está organizada esta guía La guía sigue el orden en que te recomendamos trabajar. Está construida alrededor de una idea: **empieza primero por lo que más tarda.** Publicar las apps en las tiendas de Apple y Google y conectar un dominio toma días o semanas, porque depende de Apple, Google y tu proveedor de dominio. Si los empiezas el primer día, avanzan en segundo plano mientras construyes tus tiendas. | Parte | Lo que harás | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **0 · Empieza aquí** | Inicia sesión, lee el plan de 30 días y aprende los términos clave. | | **[1 · Conoce tu plataforma](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-1-know-your-platform/dashboard-tour/)** | Recorre el Dashboard y entiende las apps y lo que cubre tu plan. | | **[2 · Empieza por lo que más tarda](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-2-slow-parts-first/developer-accounts/)** | Abre las cuentas de desarrollador, solicita tus apps, conecta tu dominio y los mapas. | | **[3 · Construye el marketplace](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-3-build-the-marketplace/brand-your-website/)** | Personaliza el sitio web, crea categorías, construye tu primera tienda, menús, zonas y pagos. | | **[4 · Comercios](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-4-merchants/add-merchants/)** | Agrega comercios, déjalos postularse, define comisiones y factúrales. | | **[5 · Pedidos y logística](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-5-orders-and-logistics/order-flow/)** | Entiende el flujo de pedidos, configura repartidores, la asignación automática y los socios de entrega. | | **[6 · Sal en vivo](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-6-go-live/test-drive/)** | Prueba todo, revisa la lista de verificación y lanza. | | **[7 · Crece](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-7-grow/marketing-tools/)** | Usa las herramientas de marketing integradas y haz crecer a comercios y clientes juntos. | | **[8 · Opéralo bien](https://docs.ordering.co/es/docs/discovery-ordering/launch-your-marketplace/part-8-running-it-well/routines-and-reports/)** | Rutinas diarias, reportes, cómo obtener ayuda y soluciones a problemas comunes. | ## Cómo leer cada capítulo Cada capítulo te dice por qué importa el paso y luego te da pasos numerados. Busca estos recuadros: > **Consejo** > > Un atajo o una mejor forma de hacer algo. > **Cuidado** > > Un error común que les cuesta tiempo a los dueños. Léelos dos veces. > **Preguntas frecuentes** > > Preguntas reales de nuevos dueños de marketplace, con respuesta. Las ubicaciones en el Dashboard aparecen así: **Stores › Add new store**. Los nombres de los menús pueden variar un poco según tu plan y la versión del Dashboard. Si un elemento del menú no está donde dice la guía, usa la búsqueda de la base de conocimiento o pregunta a soporte en el chat. > **Nuestro marketplace de ejemplo: Northside Eats** > > A lo largo de esta guía seguimos a **Northside Eats**, un marketplace ficticio de comida y supermercado que se lanza en una ciudad mediana. Sus primeros comercios son Luna Bakery, Casa Verde Kitchen, Grill Nation, FreshCorner Market y Bloom & Stem, una florería. Sus entregas las hacen sus propios repartidores, con un socio de entrega como respaldo. Todos los nombres y cifras de estos ejemplos son ilustrativos, no negocios ni resultados reales.