Lanza tu marketplace
Pasa de tu primer acceso al Dashboard a tu primer pedido real. Esta guía da a los nuevos dueños de marketplace el orden de trabajo que más tiempo ahorra, con enlaces a las guías de producto de cada paso.
Lee la guía en línea por partes o descarga el PDF completo (en inglés) para guardarlo o imprimirlo. Los 40 capítulos cubren configuración, comercios, pagos, entregas, pruebas, lanzamiento y crecimiento, con listas de verificación, escenarios reales y un capítulo de solución de problemas.
| Parte | Empieza por |
|---|---|
| 0 · Empieza aquí | Bienvenida |
| 1 · Conoce tu plataforma | Recorrido por el Dashboard |
| 2 · Empieza por lo que más tarda | Cuentas de desarrollador |
| 3 · Construye tu marketplace | Dale tu marca a tu sitio |
| 4 · Comercios | Agrega comercios |
| 5 · Pedidos y logística | Cómo avanza un pedido |
| 6 · Sal en vivo | Prueba de manejo |
| 7 · Crece | Herramientas de marketing |
| 8 · Opera bien | Solución de problemas |
| Apéndices | Cuatro tipos de marketplace |
Empieza por lo que más tarda
Las cuentas de las tiendas de apps, la creación de las apps y tu dominio dependen de Apple, Google y tu proveedor de dominio. Empiézalos el primer día para que avancen mientras construyes tus tiendas.
- Abre tus cuentas de desarrollador de Apple y Google como organización y da acceso al equipo de Ordering.co. Consulta el ciclo de publicación de apps.
- Conecta tu dominio con la guía de dominio personalizado.
- Crea tu clave de API de Google Maps con la guía de la clave de Google Maps.
Construye una tienda completa
Construye tu primera tienda de principio a fin antes de agregar más. Será tu plantilla y es el contenido real que revisan las tiendas de apps.
- Agrega una tienda con sus datos, horario, zonas de entrega y métodos de pago.
- Carga el menú o impórtalo desde otra plataforma.
- Conecta los pagos con tarjeta, por ejemplo con Stripe Connect o Mercado Pago.
Agrega comercios y repartidores
- Crea un dueño de negocio para cada comercio y asígnale sus tiendas.
- Crea repartidores y organízalos en grupos de entrega. Activa la asignación automática cuando estés listo.
Prueba y lanza
Haz pedidos de prueba completos con tres teléfonos: cliente, comercio y repartidor. Revisa la lista previa al lanzamiento, haz un lanzamiento suave con amigos y clientes habituales de los comercios, y después anúncialo.
Planea alrededor de un mes
Las revisiones de las tiendas de apps marcan el ritmo. Son tiempos típicos, no garantizados:
| Paso | Tiempo típico |
|---|---|
| Apps de prueba después de una solicitud completa | Unos 5 días hábiles |
| Revisión de Apple | Alrededor de 1 semana |
| Revisión de Google para una cuenta nueva | 3 a 4 semanas |
Tu sitio web puede recibir pedidos antes de que se aprueben las apps, por eso muchos dueños lanzan primero en la web.
¿Necesitas ayuda?
Usa la búsqueda de esta documentación o abre el chat de soporte en tu Dashboard e incluye el nombre de tu proyecto.